Проблемы со входом в совком идею

06.05.2024 22:12
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники банка всегда быстро реагируют в чате мобильного приложения, так и в этот раз, сотрудник принял заявку, предложил несколько вариантов решения проблемы, суть проблемы была вызвана утерей данных логина входа на сайт Совком идея. К сожалению единственный выход, это посетить отделение банка совкомбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:03:14+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T09:38:20+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Починили раздел Уведомлениий_банк Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Алене – консультанту чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 22 мая с 23ч 34 мин до 23ч 39 мин. В разделе Уведомлений у... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность Вадиму главному специалисту клиентского сервиса чата приложения банка Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Вадиму- главному специалисту клиентского сервиса чата приложения банка Совкомбанк за то, что он помог 21 мая с 08: 56 до 09:34 разобраться... Читать полностью

30.05.2026

Помогли подключить проверку номера (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Наталье Полевой– главному специалисту клиентского сервиса Совкомбанк за помощь, 22 мая с 08:24 до 08:39 - помогла мне разобраться и... Читать полностью

30.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

В какое бы время не обратилась я, всегда мне ответят на любые вопросы. Общалась сегодня 29.05.2026г. с оператором Кариной, все спокойно и доходчиво мне объяснила. Я была возмущена... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка