Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- Сегодня я обратилась на горячую линию банка. У меня не отобразился кешбек повышенный по категории рестораны. Сотрудник ( не запомнила имя к сожалению) очень быстро и грамотно решила этот вопрос. Она внесла корректировки вручную и все прекрасно получилась. Очень ей благодарна! И вообще, когда бы не обращалась в службу поддержки либо это колцентр, либо чат- всегда вежливо , быстро , грамотно все расскажут и решат любые вопросы. Очень доступно отвечают. Спасибо
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T16:46:06+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли ошибка со стороны банка в начислении кэшбэка?
25.05.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-188018022967
2024-05-30T16:46:06+03:00
Со стороны банка не было ошибки при начислении кэшбека, так как рестораны отображались в чеке как ИП ...или непонятно как , но не как ресторан и поэтому система не могла распознать.
Т-Банк
2024-05-08T08:43:08+03:00
Добрый день.
Здорово, что общение с поддержкой оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Нам было приятно читать ваши теплые слова.
Пожалуйста, направьте скриншоты (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные), подтверждающие звонок, на почту responses@banki.ru, в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Программа лояльности (кэшбэк)
user-202715308009
Добрый вечер.
Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium.
Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
5
Т-Банк
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
user-197922423334
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
5
Т-Банк
Отличное обслуживание
user-159322321746
Замечательное обслуживание в сервисе Т Банк премиум, профессиональное решение вопросов в кратчайшие сроки а также предложение новых продуктов Т банка. 22.07 обратился к менеджеру...
5
Т-Банк
Разница в подписках
user-826612124895
у меня давно в Т-банке есть подписка Про, беру сразу годовую. Предложили бесплатно перейти на Премиум, перешла.
Потом вспомнила про свою годовую подписку Про, что будет с ней...
5
Т-Банк
Tinkoff Premium
Dragues
Хочу поделиться позитивным опытом пользования тинькоф премиум и высоким уровнем содействия поддержки т банка.
Многие бизнес залы оформляют ребёнка 2 лет как взрослого. Оттого...
5
Т-Банк
Быстрая поддержка и ответ
user-239115488159
31.07.25 был в другом городе и нужно было снять наличные, оказалось в городе нет банкоматов Т-банк. А с комиссией не хотелось бы снимать. Решил написать в чат поддержку, с этим...
4
Т-Банк
Решение по начисления кешбека
user3610483
Регулярно пользуюсь кешбеком, а тут не доглядела в условиях, что не начисляется при оплате по сбп. Расстроилась, т к сумма покупки была хорошая и рассчитывала на хороший кешбек...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Программа лояльности (кэшбэк)
Оценка
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium. Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
03.08.2025
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
02.08.2025
Отличное обслуживание
Оценка
Замечательное обслуживание в сервисе Т Банк премиум, профессиональное решение вопросов в кратчайшие сроки а также предложение новых продуктов Т банка. 22.07 обратился к менеджеру...
02.08.2025
Разница в подписках
Оценка
у меня давно в Т-банке есть подписка Про, беру сразу годовую. Предложили бесплатно перейти на Премиум, перешла. Потом вспомнила про свою годовую подписку Про, что будет с ней...
31.07.2025
Tinkoff Premium
Оценка
Хочу поделиться позитивным опытом пользования тинькоф премиум и высоким уровнем содействия поддержки т банка. Многие бизнес залы оформляют ребёнка 2 лет как взрослого. Оттого...
31.07.2025
Быстрая поддержка и ответ
Оценка
31.07.25 был в другом городе и нужно было снять наличные, оказалось в городе нет банкоматов Т-банк. А с комиссией не хотелось бы снимать. Решил написать в чат поддержку, с этим...
31.07.2025
Решение по начисления кешбека
Оценка
Регулярно пользуюсь кешбеком, а тут не доглядела в условиях, что не начисляется при оплате по сбп. Расстроилась, т к сумма покупки была хорошая и рассчитывала на хороший кешбек...
30.07.2025