Звонят без конца в 6 утра!

07.05.2024 16:29
886
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад открыла карту в данном банке. За это время за первые две недели мне позвонили раза 4 и спросили почему же я не пользуюсь их замечательной кредитной картой которую они мне впихнули насильно при оформлении дебетовой карты (она уже лежит в конверте и автоматически высвечивается в моб.приложении-отказаться нельзя), мой ответ, что мне не нужны кредиты их не устроил, говорю нет спасибо, не пользуюсь, хорошо, мы вас поняли и так раза 3-4. перестали звонить, я думаю о чудо, но чуда не произошло... Вчера мне позвонили в 6:15 утра с тем же вопросом, на мой ответ, что у меня 6 утра, мне сказали, что отметят данную информацию у себя в базе. Но сегодня, в 6:00 (уже на 15 минут раньше, какие молодцы) мне звонят с тем же самым вопросом, почему не пользуетесь кредиткой?) начинаю говорить, что у меня 6 утра, что вчера обещали отметить это, что карту мне выдавали в Москве, на что мне отвечают "так у вас прописка рязанская, в Рязани сейчас 9:00" тут уж вы меня извините я офигела от глупости сотрудников. Для тех, кто может не знать, в Рязани такой же часовой пояс, как и в Москве, т.к она находится в 200 километрах от нее. На что девушка продолжила со мной спорить, что в Рязани оказывается уже 9 утра))) потом посоветовала мне сменить регион в поддержке, чтобы мне больше утром не звонили (удивительно, может быть нужно хотя бы посмотреть где находится Рязань? А не советовать такое). В итоге позвонила в поддержу, описала все, мне сказали, что уберут меня из списка рассылок, звонков и сменят мой регион на Москву (Москву-то побольше людей необразованных должны знать). В итоге сейчас время 16:20 того же дня, мне звонят и говорят А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ???!!! Как же хочется уже удалить это приложения и закрыть все карты (в итоге новая девушка с трубки сказала, что регион мне не поменяли и из базы рассылок не убрали, замечательная новость!) 

Большое спасибо банку Тинькофф за испорченное начало недели и боли в голове от недосыпа, желаю вам всего плохого с вашим ужасным обслуживанием. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T03:18:52+03:00
Здравствуйте. Представитель должен был рассказать про кредитную карту на встрече, затем получить ваше согласие на ее оформление. Время для звонка определяем по региону, в котором вы оформили номер. Поэтому позвонили вам рано. Перезвонили последний раз, потому что ранее договорились о звонке в более позднее время. Простите за все моменты. Проведем работу над ошибками. Мы исключили вас из базы для обзвонов. Больше не будем вас беспокоить.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Совершал покупку 16 июня через путешествия и допустил ошибку. По этой причине мне не были начислены бонусы а также я не смог компенсировать эту покупку уже накопленными бонусами... Читать полностью

19.06.2025

Простили серьёзный косяк!

Оценка 5

Отзывы пишу редко, но тут прям очень приятно. Так как был очень занят по работе, то пропустил срок платежа по кредитке на 4 дня – был оплачен только минимальный платёж (какие-то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила, что в мае произошло списание средств за обслуживание кредитной карты. Была расстроена, так как видимо не внимательно прочла договор. 18 июня я обратилась через... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Мне предстоит оплатить медицинские услуги 27.06.25. Недавно я подключился к акции 1000 руб кэшбэк за покупку по кредитной карте при сумме покупки от 1000 руб. Сегодня, 18.06.25 в 7... Читать полностью

18.06.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

16.06 я переводила большую сумму с дебетовой карты Т банка на накопительный счет,по невнимательности пополнила кредитную карту вместо счета,сразу обратилась в техподдержку банка... Читать полностью

17.06.2025

Вопрос акции карты платинум, Кристина

Оценка 5

Обратилась 17.06.25 в приложении т-банка насчёт акции кредитной карты, общались с Кристиной. Мне нужно было узнать, положены ли бонусы за получение карты по "приведи друга", так... Читать полностью

17.06.2025

Страхование

Оценка 5

оформил кредитную карту, но не учел платное страхование. Когда обратился в чат мне объяснили за что сняли деньги, оператор вошел в положение и мне вернули всю сумму списанную за... Читать полностью

17.06.2025