Некоторое время назад сняла с кредитной карты Альфа банка определённую сумму, на которой был определенный остаток. Закидывала туда немного денег, знала сколько осталось. Однако в один день на главной странице банка увидела, что сумма стала меньше, в истории финансовых операций увидела операцию "Комиссия за организацию страхования" с вычетом 220 рублей (копейки не считаем).
Скажу честно - сразу пошла читать новости об этой страховке в интернете, что это за страховка, т.к. вроде ничего не подключала, как люди решали этот вопрос и т.д, и после полученной информации вера в хороший исход ситуации становилась меньше.
Однако я решила обратиться с этим вопросом в чат с банком и все оказалось не таким страшным: девушка в чате объяснила что это за страхование такое, предложила его оставить. Я отказалась, после чего получила сообщение, что данная услуга отключена, а деньги были возвращены на кредитную карту. Вопрос решили в тот же день за минимальное, по возможности, количеству времени, спасибо за понимание и быстроту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...