Оперативное решение проблем

10.05.2024 09:50
241
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

undefined

undefined

Альфа Банк заслуживает похвалы за широкий выбор программ лояльности, включая программу кэшбэк. Благодаря этой программе я могу экономить на покупках и чувствовать себя более уверенно в своих финансах. Альфа Банк предлагает различные варианты кэшбека, но ни раз сталкивалась с неверным рассчетом предложений от партнеров, два месяца я решила проверять выплатны, так как расметила явные несостыковки в выплатах и оба раза были допущены ошибки. Не смотря на это Альфа банк оперативно решил проблемы в чате и выплатил кешбек в ближайшее время.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T11:02:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

За 5 минут решили мой вопрос в разгар рабочего дня

Оценка 5

В августе столкнулась с тем, что у меня установлено давно устарвшее мобильное приложение Альфа инвестиций. Поэтому не все разделы и функциональные возможности в нем были доступны... Читать полностью

09.09.2024

Оперативно закрыли брокерский счет

Оценка 5

24 августа я обратилась в альфа банк в чат с просьбой закрыть брокерский счет. Меня перевели на профильного сотрудника Маргариту,которая оперативно создала обращение и сообщила что... Читать полностью

09.09.2024

Быстро и оперативно

Оценка 5

5 сентября 2024 года зашла в альфа онлайн на ноутбуке и написала сообщение в чат, так как не смогла зайти в альфа онлайн на планшете, страница сайта не загружается. Я задала вопрос... Читать полностью

08.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Я являюсь новым клиентом Альфа-банка. Сегодня, 08.09.2024, в истории операций увидел, что с моего счета были сняты денежные средства в размере 99,00 рублей за комиссию об... Читать полностью

08.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой по поводу списания комиссии за пакет услуг. Обратился в Альфа-Банк через поддержку, и мое обращение было быстро рассмотрено. Комиссия была возвращена... Читать полностью

08.09.2024

О подписке

Оценка 5

6 августа обратились в чат приложения по вопросу списания комиссии за подписки на услугу "Альфа-Чек". Вопрос был решен моментально, деньги вернули сразу же. Спасибо специалистам... Читать полностью

08.09.2024

Смена пароля в альфа банк

Оценка 5

Обращался в поддержку 27.08.2024г по броблеме что незнал как сменить пороль для входа в альфа банк. Мне ответили операторы Матвей и Ирина, и помогли мне решить данную проблему... Читать полностью

07.09.2024