Условия повышенного кэшбэк по карте

10.05.2024 16:25
5427
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный кэшбэк 10 процентов при выполнении условия: я должен потратить в других категориях не менее пятой части суммы от трат в аптеках. У меня возник вопрос, если я потрачу необходимую сумму на оплату ЖКУ, могу ли я рассчитывать на кэшбэк в аптеках. Спросил в чате. Сначала мой вопрос коллеги не поняли, потом присоединилась Эдуарда, которая грамотно, профессионально, ссылаясь на документы, мне все подробно объяснила. Теперь я знаю, что при оплате ЖКУ, я не смогу рассчитывать на повышенный кэшбэк в аптеках и пятую часть от суммы покупок в аптеках мне нужно потратить в других категориях. Спасибо Эдуарде за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T15:32:07+03:00
Спасибо за отзыв! Письмо получено, оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-11T07:43:59+03:00
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,57
средняя оценка
-
решено проблем
4 885
отзыва
4 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Открытие счетов в Банке

Оценка 5

Сегодня я посетила офис у метро Преображенская Площадь. Офис в нескольких шагах от метро, очень уютный, стильный, два современных банкомата. Ранее клиентом Банка я не была. Народу... Читать полностью

18.11.2025

Начисления

Оценка 5

Столкнулся с проблемой следующего характера: оформил карту банка, получил у курьера летом 2025 года, подключил категории кешбека. В конце каждого месяца выбирал категории на новый... Читать полностью

18.11.2025

Кэшбек за ЖКХ

Оценка 5

На ноябрь месяц мною была выбрана категория месяца: ЖКХ 3%. Оплатив услуги ЖКХ, через несколько дней, зайдя 10 ноября 2025г в приложение банка ОТП, я не увидела начисления кэшбека... Читать полностью

18.11.2025

Бонус по акции

Оценка 5

Я приняла участие в предложенной мне банком 2 октября акции "500 руб за 5 покупок", но в установленный срок - до 15 ноября, бонусы начислены не были. Обратилась за пояснениями в... Читать полностью

18.11.2025

Оплата и кэшбэк!

Оценка 5

Здравствуйте 17 ноября 2025 года Я обратился в контактный центр ОТП банка ожидание очень быстрое!  оператор быстро понял мою проблему  разъяснил как и что  помог... Читать полностью

18.11.2025

Бонусы за акции

Оценка 5

Обратился в поддержку 10 ноября в 9:14, с вопросом о начислении 1000 бонусных баллов за участие в двух акциях: удвоение кэшбэка за остатки на карте и 10% кэшбэка за маркетплейсы... Читать полностью

17.11.2025

Участие в акции удвоения кэшбэка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как... Читать полностью

17.11.2025