Работа представителей в аэропорту Домодедово, полностью лишённая какой-либо эмпатии
К самому банку ноль вопросов и претензий, пользуюсь кредиткой уже несколько лет, проблем не возникало. Просьба только одна: пожалуйста, не вынуждайте своих представителей в аэропорту Домодедово подходить к КАЖДОМУ человеку. Ситуация следующая: приехала в аэропорт и по личным причинам была крайне раздосадована, сидела на полу в углу и рыдала, меньше всего на свете мне хотелось, чтобы кто-то ко мне подходил. Представители банка подходили ОДИН ЗА ДРУГИМ в целях именно впаривания своего продукта. Я бы с радостью оформила дебетовку S7, но не тогда, когда я сижу на полу в невменяемом ментальном состоянии.
Это просто не по-человечески и указывает на полное отсутствие эмпатии. Пожалуйста, обучите своих сотрудников элементарным правилам контактирования с людьми и хоть каким-то навыкам проявления эмпатии а не роботического впаривания. Это очень сильно испортило мне и без того плохое настроение, потому что я вижу, что моей уязвимостью пытались воспользоваться в собственных целях. Если бы это произошло один раз – я бы не отреагировала, но это длилось в течение часа, если не более, пока я не скрылась в глубине терминала. Не хочется, чтобы впечатления о банке были испорчены только скриптовой работой представителей, не обладающих никакими человеческими качествами. Я до последнего отношусь с пониманием к такого вида работе, потому что сама когда-то была на их месте, но никогда бы не додумалась приставать со своим продуктом к человеку, который очевидно подавлен и очевидно не хочет подпускать к себе в тяжкий для него эмоциональный момент.
Спасибо, если примете во внимание.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
В очередной раз Т-банк удивил
03.06.2025 года обратился в службу поддержки, так как увидел начисление процентов по кредитной карте, (в мае я провел неудачный эксперимент и перевел с кредитки сумму свыше...
Помощь в отключении подписки и возвращении средств
Обращалась в банк из-за того, что не сработал пробный период 7 дней на подписку премиум. Деньги списались сразу же. Сотрудник поддержки Даниил 1****4 сразу же помог, отключил...
Банк идет на встречу своим клиентам
Я клиент Т-Банка уже несколько лет, в пользовании дебетовая, кредитная карты, стикер, брокерский счет, накопительный счет. В апреле этого года я просрочил платеж по кредитке (брал...
Взаимодействие со службой поддержки
Пользуюсь банком уже более 10 лет, помимо удобства пользования приложением, выгодными условиями подарками на день рождения (в том числе и подарок на 10 лет вместе с банком) очень...
Возврат кэшбэк
Хотелось бы в очередной раз порадоваться сотрудничеству с банков с премиум аккаунтом, помимо очевидной выгоды взаимодействия приятно радует тех. поддержка. Даже в ситуации, когда...
Лучшие условия и работники в Т-Банке
Очень выручил Т-Банк со своим продуктом. Не хватало средств для погашения кредитной карты в другом банке. Решил воспользоваться услугами Т-Банка. Через чат специалисты моментально...
Оспорил списание, вернули деньги
29.05.2025 получил пуш-уведомление о списании 960 р. за подписку на услуги VIP на сайте Шуры-муры. Сразу зашел в приложение банка, нажал "Оспорить списание" и через онлайн-чат...