Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудников банка Тинькофф. 1 мая 2024 года я имела неосторожность зайти на сайт и попробовать его работоспособность, заплатив 18 руб. После чего, администраторов данного сайта попросила удалить аккаунт, чтобы не было недопониманий. 12 мая данный сайт списал с меня 1990 руб. за подписку, на которую я соответственно не подписывалась. Мной было написано сразу несколько писем и в техническую поддержку этого сайта, и в прокуратуру г. Москвы по месту нахождения данного ИП, и в техподдержку Тинькофф. Банк Тинькофф незамедлительно отреагировал. 13.05.2024 года в 15:44 по Москве, мне позвонили из банка и в течении 15 минут выяснили причины неприятного инцидента. Карту сразу же заблокировали, онлайн банк тоже. Мою карту перевыпустили, и сегодня 14 мая, я была приятно удивлена, когда увидела пополнение на 1990 руб., банк мне вернул мои деньги. Спасибо Вам большое, за быструю оперативную работу, добрых и внимательных сотрудников и скорость решения вопроса. Если оценивать качество работы от 1 до 10, то это твердая 10, с плюсом. Мне нравиться быть вашим клиентом, и я рада, что когда то брат посоветовал получить у вас дебетовую бесплатную карту. Желаю этому банку процветания и побольше довольных и благодарных клиентов. Особую благодарность выражаю Юлии, с которой вчера общалась по телефону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Списание с карты без ведома
Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету...
Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы
Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию...
Благодарность
Благодарю Банк и оператора чата поддержки Полину за быстрое решение вопроса. Находятся на связи 24/7 и всегда быстро реагируют на вопросы. Магазин некорректно передал информацию о...
Помощь
Бронировала отель в Новороссийске ( проживание на сутки с завтраком )через отели в Т-Банке, при заселении на стойке регистрации сказали,что завтрак включён стоимость не входит...
Т-Банк дал лайфак вовремя чтобы получить бонус
Здравствуйте.Многие знают ,что преимущества Т-Банка в том ,что можно копить бонусы и в дату выписки получать кэшбэк реальными рублями.Ситуация такая,был заказ в магазине "Лента",но...
Бонус вместо кэшбэка, которого не было
Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе. Банк почти мгновенно отреагировал в чате в...
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...