В апреле произошла такая ситуация, оплачивал заправку бака, но оплата на кассе не срабатывала, тогда ко мне обратился мужчина и сказал что если у меня есть наличные, то он попробует расплатиться своей картой, я согласился, отдал ему тысячу, ему "удалось расплатиться" а я пошёл заправляться вместо того чтобы убедиться что оплата совершена верно, по его карте.. Только дома я обнаружил что у меня списали деньги за ту заправку, хотя мои попытки на кассе не могли совершить оплату. Обратился в чат с вопросом когда придёт возврат, т.к. этой операции моя карта не совершала, мне ответили что нужно подождать 2-3 дня и деньги должны вернуться, спустя 2 недели возврат так и не пришёл, после чего оператор Владислав создал обращение и направил его, видимо, на рассмотрение выше, но через 5 суток оно закрылось, а возврата так и не поступило, после вопроса "почему закрыли обращение" сотрудник поддержки Дарья, всё объяснила и возобновила обращение, его рассмотрели в обращениях "Оспаривание операций" и о боже, я уже попрощался с деньгами, но сотрудники видимо всё выяснили и вернули средства, и хоть сумма небольшая, выражаю свою искреннюю благодарность за то что сотрудники банка Тинькофф пошли навстречу и разобрались в ситуации. Поддержка готова помочь в любой ситуации и за время пользования банком, у меня не было не решённых проблем, а в остальном просто удобный банк, положил, снял, оплатил) Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли по существу
15 мая 2025 года не получилось в пекарне оплатить по QR code, редко пользуюсь, сказали не поступила оплата, интернет тормозил, а сумма списалась. Пока разбиралась и "размахивала...
Отмена подписки премиум
Доброй ночи, случайно подключил подписку премиум. Ничем не пользовался , имею ввиду привилегиями этой подписки. Списали комиссию. Сумма для меня приличная. Специалист контактного...
Помощь с кэшбэком
Не был начислен кэшбэк через сервис шопинг от Т банка по покупке бытовой техники на официальном сайте хаер онлайн. Нааисал ы поддержку, сотрудник быстро помог, кэшбэк был начилен...
Восхищаюсь работой сотрудника
3 дня пытался решить вопрос о выпуске желаемой детской дебетовой карты с сотрудниками банка! 3 дня, Карл! В 2025 году! Тут нужно честно отметить, что карту для счета хотел...
Очень хороший специалист и настоящий профи - специалист Т-банка, Татьяна
У меня постоянно появляются уведомления об услугах банка. Получилось так, что я нечаянно подключил себе премиум услуги за 1990 руб. Когда я их отключил, было уже поздно и деньги...
Проверка по 115-ФЗ
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Анастасии и всей команде, которые были причастны к решению данного вопроса! Важно отметить, что сотрудники банка всегда были...
Сотрудники банка вернули деньги снятые мошенниками
Большое спасибо команде Т-Банка, отлично сработали. Как-то по ошибке нажал, как говорится, не туда в рекламе. После чего регулярно, каждую неделю с карты стали сниматься деньги по...