У меня случилась проблема с терминалом. Постоянно пропадала связь. Платежи по карте не проходили. Это привело к потере клиентов и дохода. Через чат личного кабинета обратилась к специалисту, несколько раз назначали встречи на замену терминала, но встречи переносились. Причина переноса доставки была не ясна. Подчеркиваю, что специалисты всегда были на связи. На сегодняшний день вопрос решен, при общении все сотрудники были очень вежливы. Хочу выразить благодарность: Полине, которая общалась со мной в чате, быстро поняла проблему, назначила встречу с представителем; специалисту Ивану, который должен был установить терминал, но по тех.причинам это оказалось невозможным. Проконсультировал, помог в настройке wi-fi. Был на связи; Менеджеру Арсалану (если ошиблась в написании, пардон), очень быстро вник в проблему, нашел пути решения и после разговора полностью контролировал процесс доставки терминала; Менеджеру Анне Антоновне, была всегда на связи, контролировала процесс, отвечала на все вопросы, вникала в суть проблемы; Дарье, которая очень быстро и профессионально доставила и установила терминал в магазине. Все вышеуказанные специалисты подошли к решению вопроса без шаблонных ответов. Да, не сразу вопрос решился, но, столько специалистов занимались моим вопросом, всегда были на связи и приносили извинения не только словами, но и действиями. Я еще раз убедилась, что выбрала правильный банк, и очень рада сотрудничеству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Консультация по системе налогооблажения
Обратилась в службу поддержки проконсультироваться по поводу налогооблажения. Консультант П-ая Маргарита помогла выбрать более выгодный вариант налогооблажения, так же помогла с...
Благодарность
В условиях отмены сервиса "корзина" на нашем сайте sabashnikov.ru, разработанном на базе конструктора сайтов Т-Бизнес, было необходимо настроить оптимальные функции вместо...
Слова благодарности сотруднику Ивану! 😄
Добрый день! Сегодня 4 июня 2025 года я обратилась в онлайн-чат Т-Банка по поводу подключения торгового эквайрингового терминала. Так как у меня отсутствует индивидуальное...
Отзыв о работе Анастасии
Благодарю Сотрудника т-банка Г-ву Анастасию за оперативную и полезную помощь в решении вопросов интернет-эквайринга. Очень все подробно и структурно Анастасия мне помогла...
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка - Лилит, за оперативную помощь с новым для меня направлением!
23.05.2025, позно ночью, нахлынули идеи по продвижению своего онлайн-магазина. В чате поодержки задавал активно уйму вопросов по новому направлению продвижения в Т-банке: а именно...
Отзыв
Обратилась я в свой Т-Бизнес на счет торгового эквайринга через онлайн чат банка. Специалист Ксения из Т- Бизнеса, очень помогла мне в консультации. Все быстро, оперативно и...
Мария - просто топ менеджер по бизнесу
Никогда не пишу отзывы, но тут не могу промолчать. С Т-ой Марией познакомилась В феврале 2025 года, после трех лет ведения расчётного счета в Т. Банке. Этот менеджер сделал для...