Тинькофф Платинум без льготного периода

20.05.2024 22:23
3522
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка Тинькофф несколько лет. Периодически звонили из банка и предлагали кредитную карту, я отказывался.

 И тут попался мне промокод на оформление кредитной карты с бесплатным обслуживанием и кэшбэком 2000 рублей при покупках, ну и я решил её оформить 2 мая на сайте. И получил отказ )), при этом на главной странице мобильного приложения всё ещё было предложение получить кредитку. 

4 мая мне позвонили и сказали можно получить Тинькофф Платинум, с бесплатным обслуживанием, но не упомянув о возврате кэшбека по промокоду. Я согласился оформить кредитку. Назначили курьера, встречу переносили - беда не большая. Я активировал карту в приложении - можно пользоваться. Пока доставляют кредитку, перевел денежные средства на дебетовую карту банка, без комиссии. 6 мая решил проверить задолженность и к своему удивлению увидел что она увеличилась, мне начисляют проценты за использование денежных средств. С первого дня начисляют проценты по ставке 35% годовых. 

Претензия банку в том, что при оформлении не сказали, что на кредитной карте Тинькофф Платинум выданной мне, нет льготного периода и нигде на сайте нет информации о том что они выдают кредитные карты без льготного периода. Невозможно на сайте или приложении подробно изучить условия кредитной карты Тинькофф Платинум без льготного периода с тарифным планом 21.900 выданной мне. В приложении никак явно не информируют о том что карта без грейс периода. В итоге от доставки карты курьером отказался, счёт закрываю. Вот такой негативный опыт в Тинькофф банке получил, и хорошо что проверил задолженность через 2 дня, а не после доставки карты, или ещё позднее.

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T09:43:40+03:00
Здравствуйте. Мы не всегда можем одобрить заявку на нужный продукт. Решение принимаем с учетом многих факторов. Причины отказа мы не сообщаем. При этом можем одобрить карту в рамках исходящего предложения на других условиях. Чтобы промокод работал, нужно указать его в момент оформления заявки. Простите, что неправильно показывали информацию по заявке в приложении. Мы исправляем ситуацию. Беспроцентный период есть не по всем нашим картам. Мы указываем все условия в тарифе карты. Документы отправили вам в чате 4.05. Посмотреть свой тариф вы можете в любой момент в приложении/личном кабинете. Чтобы посмотреть его в приложении, нужно выбрать договор на главной странице и пролистать вниз, затем нажать на кнопку "Тариф". В звонке мы сообщили об особых условиях по кредитной карте и об отсутствии беспроцентного периода. Ошибок в диалоге нет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
16.05%
решено проблем
4 799
отзыва
4 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Бот немного тупит, но операторы молодцы

Оценка 5

Обращалась в чат банка 12 декабря 2025 года в 18:32 с вопросом получения копии договора на кредитную карту. Сначала к чату подключился бот и уточнил, по какому счёту мне необходима... Читать полностью

13.02.2026

⚓ За помощь Т - Банку спасибо 💥

Оценка 5

Я активно пользуюсь кредитной картой Т-Банка Платинум, знаю, что беспроцентный период 55 дней, решил разобраться в нюансах и обратился в службу поддержки банка. Сразу же подробную... Читать полностью

13.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

по карте платинум предусмотрено использование баллов кэшбека в виде компенсации за траты в общепите. сегодня 12.02 я воспользовался картой для оплаты обеда. после этого хотел... Читать полностью

12.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка. Выбрала кредитную карту. К окончанию льготного периода обнаружила неизвесное списание с карты. Была недовольна. Обратилась в чат поддержки. Консультанты... Читать полностью

12.02.2026

Начисление миль за покупку авиа билетов и лояльно отношение к клиентам

Оценка 5

Покупал 12.02.2026 авиа билеты в приложении s7 и при оплате случайно выбрал сервис яндекс пэй, но картой ТБанка. Обратил внимание что мили за эту транзакцию не были начислены... Читать полностью

12.02.2026

Хочу поблагодарить банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк за быструю связь с ассистентом поддержки, за лояльность и отзывчивось. 26 декабря 2025 я приобрела билеты в цирк через шопинг Т-банка, но забыла вставить... Читать полностью

12.02.2026

Положительный отзыв и решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Т-Банка за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я имел возможность обратиться за помощью по поводу... Читать полностью

12.02.2026