Удобство, простота и отзывчивость- это Альфа-Банк

23.05.2024 07:42
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже на протяжении многих лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми я когда-либо работал. Начну с того, что у Альфа-Банка очень широкая и разнообразная линейка банковских продуктов - от расчетных счетов и кредитов до инвестиционных и страховых услуг. Благодаря этому я могу решать здесь практически любые свои финансовые потребности. 

Что меня особенно впечатляет, так это высокий уровень клиентского сервиса. Сотрудники всегда доброжелательны, компетентны и готовы оказать квалифицированную помощь. Когда я прихожу в отделение, меня всегда встречают с улыбкой и вниманием. А если у меня возникают какие-то вопросы, я могу быстро связаться с контакт-центром и получить ответ. Стоит также отметить удобство дистанционных каналов - мобильное приложение и интернет-банк просты в использовании и позволяют мне управлять своими счетами в любое время.

Кроме того, Альфа-Банк предлагает очень выгодные условия по многим продуктам. Я пользуюсь расчетным счетом, дебетовой картой и ипотечным кредитом, и везде ставки, комиссии и прочие параметры оказываются весьма привлекательными по сравнению с другими банками. А еще банк регулярно радует меня интересными акциями и бонусными программами.

Наконец, хочу отметить, что Альфа-Банк - это надежный, стабильный и динамично развивающийся финансовый институт. Он входит в топ-10 крупнейших банков России, имеет высокие рейтинги от ведущих агентств и демонстрирует уверенный рост год от года. Я спокоен за сохранность своих средств и уверен в долгосрочном сотрудничестве.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Альфа-Банком и всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым. Это действительно один из лучших банков на российском рынке, сочетающий в себе широкий функционал, высокое качество обслуживания и привлекательные условия. Уверен, что каждый клиент найдет здесь то, что ему нужно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T11:11:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-29T09:00:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024