Электронная подпись

23.05.2024 15:40
967
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в чат 23.05.2024 в 18:35, и мне ответила Ольга. У меня возникли вопросы о работе приложения "Твоя подпись" от Тинькофф. Я попросил специалиста пояснить, для чего мне нужно данное приложение, как им пользоваться. Довольно подробно Ольга рассказала, для чего оно это приложение и привела конкретные примеры. 

В следующий раз я сразу буду писать роботу Олегу "Соедините с оператором". Человек всё же более подробно и качественно даёт ответы. Спасибо большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T16:46:30+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-23T18:47:44+03:00
Приветствуем! Обычно помощник отвечает быстро и точно, если правильно распознал вопрос. В иных случах подключает коллегу для решения вопроса. Здорово, что Ольга помогла разобраться с приложением и рассеяла сомнения. Наша команда всегда стремится давать только полезную и подробную информацию. Благодарим за отзыв и теплые слова 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 454
отзывов
20 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривание операций с мошеннической организацией

Оценка 5

12 июня обратился в одну из организаций, найденную в интернете, по вопросу аренды жилья на сутки (дом) в период с 13 по 14 июня. Объявление уже было на их сайте, и я обратился в... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну 9***7 за оперативное решение вопроса о возврате денежных средств, которые были списаны за подписку сервиса, который я не планировала... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность за решение проблемы с пошлиной

Оценка 5

недавно писал положительный отзыв на банк, но его не зачли, потому что не было описания конкретной ситуации, в которой банк помог. описываю конкретную ситуацию. для покупки... Читать полностью

25.06.2025

Остаюсь приверженицей Т-Банка:)

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-банка уже много лет. Последние годы в качестве Премиум клиента. Возможность решать вопросы с персональным менеджером окончательно сделало меня стойкой... Читать полностью

25.06.2025

Как мне вернули 100% кэшбэк за мороженое

Оценка 5

Обратился в Т Банк с необычной проблемой - купил мороженое по акции "100% кэшбэк", но в магазине закончились чеки с QR-кодами для подтверждения покупки. Без этого скана я мог... Читать полностью

24.06.2025

Техподдержка

Оценка 5

Случайно оформил тариф премиум в своем любимом банке. 24.06.2025. Списалась плата за подключенный тариф. Мне данный тариф (Premium) не интересен, поэтому я отправился писать в... Читать полностью

24.06.2025

Оспаривание снятой суммы

Оценка 5

В июне с моего счета списывается сумма 900 руб единовременно,якобы за цифровые товары.Я точно знаю,что ничего не покупала и не оформляла подписки.Написала в службу поддержки... Читать полностью

23.06.2025