Сервис Тинькофф-Авто. Рекомендую

24.05.2024 09:56
641
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад начал задумываться о приобретении автомобиля. И тут при запуске приложения Тинькофф Банка выскочила реклама их сервиса, который обещал продажу нового авто Китайского производства по рекомендованой рыночной цене производителя, то есть без наценок и навязанных услуг диллера. Если честно не поверил!!! Так как давно не верю в чудеса. Из любопытства перешел в каталог и оставил заявку на обратный звонок под интересующей моделью. Менеджер Тинькофф-Авто перезвонил примерно часов через 7))) ближе к вечеру.... Заверил что стоимость автомобиля в реальности соответсвует указанной на сайте сервиса, также РРЦ можно проверить на сайте производителя конкретной марки. Предложил по фото оценить стоимости моего авто для traid-in. Расчитал кредит по недостающей сумме. Расчитали стоимость КАСКО и ОСАГО, правда от их покупки отказался, так как дилерский цент предложил данные страховые продукты по более низкой цене. Насторожила низкая ставка по кредиту. Существенно ниже ключевой ставки ЦБ, что еще больше вызвало сомнений в правдивости предложения... 

Правда сервис Тинькофф-Авто работает не во всех городах. Партнерского дилера в Москве не оказалось, поэтому новый автомобиль предложили забрать в Питере, либо Ростове-на-Дону. Я выбрал Питер, дилер КлючАвто. До последнего сомневался, думал по приезду в салон изменится стоимость авто и процент по кредиту, но рискнул. В любой момент можно было отказаться и все что я терял - это стоимость бензина до Питера и обратно... В оговореный день приехал в Питерский автосалон и через 3,5 часа уехал на новеньком автомобиле. Все прошло на удивление гладко! Огромная благодарность менеджерам Тинькофф-Авто Анару и Григорию, которые сопровождали покупку от момента заявки на обратный звонок до приезда домой на новом автомобиле. Были на связи даже в свои выходные дни. Хочу пожелать Анару и Григорию карьерного роста, а сервису Тинькофф-Авто процветания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T17:59:43+03:00
«Огромная благодарность менеджерам Тинькофф-Авто Анару и Григорию», — приведите, пожалуйста, пример консультации с указанием даты, времени и каналом взаимодействия. На какие вопросы помогли ответить сотрудники? 22.07.2024 Засчитали оценку.
Shurgent
2024-06-03T19:24:09+03:00
Взаимодействовал посредствам телефонных разговоров и переписки в WhatsApp. 06.05.2024 менеджер Анар помог с выбором автомобиля, подал заявку на автокредит. 07.05.2025 г. посодействовал в оценки по фото для трейд ин моего старого автомобиля. Менеджер Григорий 14.05.2024 прислал проект кредитного договора, дал контакт менеджера автосалона который занимался продажей моего нового автомобиля, рассчитал стоимость КАСКО и ОСАГО, помог вернуть уплаченный аванс.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-24T16:20:01+03:00
Приветствуем! Рады, что смогли изменить ваше отношение к чудесам и предложили уникальный сервис покупки автомобиля без наценок и с прозрачными условиями. Всегда стремимся удивлять и радовать наших клиентов. Ваша положительная история — лучшее подтверждение этому. Благодарим за доверие и выбор, а также поздравляем с приобретением и желаем легких дорог 💛 Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие консультации, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка

Оценка 5

Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы:  Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)

Оценка 5

Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление... Читать полностью

27.06.2025

Сергей спас праздник!

Оценка 5

Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не... Читать полностью

27.06.2025

Сотрудники банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита... Читать полностью

23.06.2025

Очень вежливая внимательнная девушка Василиса

Оценка 5

23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все... Читать полностью

23.05.2025

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025