Благодарю сотрудницу Галину

24.05.2024 14:16
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!С решением моего вопроса по рефинансированию карт других банков,мне помогла 7 мая сотрудница Галина.Всё поэтапно объяснила,разъяснила,разжевала,простыми словами)Благодарна таким понимающим,быстрореагирующим на проблемы клиентов сотрудникам!Пользуюсь картами альфа банка всё очень нравится!Ещё раз спасибо!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T19:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T13:22:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по поводу рефинансирования действующих кредитов

Оценка 5

02.09.24г написала в чат альфа -банка интересовал вопрос о рефинансировании моих действующих кредитов в этом банке , ответила мне консультант Алина.Объяснила мне в первую очередь... Читать полностью

07.09.2024

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

У меня есть кредитная карта от Альфа банка. Хотела подробнее узнать о рефинансировании данной карты . Я обратилась в чат поддержки 31 августа 2024 года в 16:47 по московскому... Читать полностью

02.09.2024

Рефинансирование

Оценка 5

11 июня обратилась за консульцией в чат бот Альфа-банка . Мне нужно было погасить кредит в другом банке. Мне предложили 100 без процентных дней на погашение кредита. Что очень... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с вопросом по рефенансированию кредитной карты

Оценка 5

У Альфа-банка есть отличная услуга рефенансирование кредитных карт других банков кредитной картой банка.  3 августа 2024 решила покрыть задолженность в Т- банке, одну операцию... Читать полностью

06.08.2024

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Мне пришло предложение в приложении Альфа банка о рефинансировании моей ипотеки под 6%. Я обратилась в чат поддержки 5 августа 2024 года в 21:48 , чтобы узнать более подробные... Читать полностью

06.08.2024

Решили проблему установки приложения на айфон

Оценка 5

Написал обращение в чат Альфа банка, по поводу установки приложения на айфон. Спустя около 5 минут, что очень быстро, мне ответила Вероника, и довольно полно объяснила, как... Читать полностью

30.07.2024

Снижение процентов по кредиту

Оценка 5

Недавно я оформлял рефинансирование в Альфа Банке, мне обещали снизить процентную ставку до второго платежа по кредиту, если я предоставлю справку о погашение задолженности в... Читать полностью

30.07.2024