Благодарность за проведенную встречу

24.05.2024 16:17
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 марта 2024 года в нашей организации прошла встреча с представителем Банка К. Любовь А-ной. На всрече она рассказала сотрудникам о бесплатной дебетовой карте Альфа-Банк с детской картой, а также провела презентацию мобильного приложения Банка. Ответила без затруднения на все интересующие вопросы. Меня удивила простота мобильного приложения, а также возможность выдачи детской карты с привязкой к взрослой. По окончании встречи Любовь всем желающим в офисе выдала карты, помогла в активации в мобильном приложении. Хочу поблагодорить Банк за проведенную встречу, грамотного специалиста, который не отнимая у нас лишнего времени подробно все рассказал, что вызвало только положительные эмоции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T17:46:10+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «Ответила без затруднения на все интересующие вопросы». Уточните, пожалуйста, какие вопросы были заданы сотруднику? 11.06.2024 06:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-782018225242
2024-06-25T17:46:10+03:00
Вопросы в основном касались детской карты. К одному счету привязаны карты. Какие возможны огрнаничения по детской катре. Получение кешбека Заправки 30% через личый кабинет Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-30T17:06:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024