Я написал в чат 28.05.2024 в 18:48. У меня возникли вопросы о отключении премиум подписки и возврате средств. Мне давали бесплатный премиум на месяц, потом месяц прошел и я думал что он сам отключиться так как на моей карте тинькофф блэк не хватало бы средств, а вместо этого он снял деньги с тинькофф платинум, с которого я не хотел чтобы он брал, я вообще не собирался его брать еще раз, просто пользовался месяц бы и все. В итоге деньги сняли с тинькофф платинум и продлили на месяц, я написал в поддержку, мне ответила Дарья, объяснив ситуацию в которую я попал, она спросила собираюсь ли я продолжать пользоваться тинькофф премиум, я сказал что нет, хочу чтобы мне его отключили и вернули за нее деньги обратно на тинькофф платинум. В итоге она написала что отменили продление премиум, 27 июня 2024 сервис полностью отключится, после чего сами сменим вашу программу лояльности на стандартную, а так же вернули все списанные деньги на платинум. Я очень рад что деньги получилось вернуть и отменить подписку, я до конца не верил что их вернут, пока не пришло уведомлении о возврате средств. Хочу сказать что у меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором. Так же я очень доволен работой приложения и тинькофф банка в целом, для меня это самый лучший банк, не собираюсь менять его на какой либо другой банк, и буду пользоваться им дальше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат страховой премии
Хочу поблагодарить поддержку банка в возврата страховой премии 30.06.2025, что была автоматически подключена при получении кредитной карты. Указанную услугу я не отключил при...
Спасибо за работу
Я обращалась во вопросу кредитной карты в чат банка. В 16:02 девушка помогла мне решить вопрос по увеличению лимита кредитки и подала обращение. в итоге мне увеличили лимит очень...
Оперативно решили мою проблему и вернули денежные средства
Консультант Виктория оперативно решила мою проблему. По забывчивости забыл отключить продление подключенного пакета услуг на месяц и банк списал деньги на следующий месяц. Виктория...
Забота о клиентах
28 мая 2025 года получила кредитную карту Платинум приехал представитель банка Виталий отдал карту и с ней удобная инструкция о моих возможностях по использованию карты и помог...
Мне всегда нравилась работа специалистов Т- банка
Несколько дней назад пригласила друга по своей ссылке ,чтоб получить бонус за акцию "пригласи друга" от Т-банк. Ну естественно платинум чтоб у него была ♥️. Сегодня написала в...
Возврат списания
13.06.25 заметила, что списали деньги за программу страховой защиты, решила разобраться - написала в чат. Выяснилось, что эта услуга подключена по умолчанию при получении кредитки...
Благодарю за решение проблемы
Большая благодарность Владимиру! Внутренний номер 62****. В рамках премиального обслуживания. Я не разобрался полностью в условиях кредитной карты и перепутал операции. Произвел...