Не возможно дозвониться до живого оператора
Редко пользуюсь приложением банка Открытия. Открыв в очередной раз, обратил внимание что у баланса номинально заведённой кредитной карты не ровно 100 тыс, а 99605. Закралось подозрение, что идёт какое то списание по кредитки. Хотел в режиме беседы поговорить с представителем Банка. Робот "Макс" НЕ ДАЁТ такой возможности. На голосовую команду соединить с оператором - просит сформулировать/уточнить вопрос, для подбора подходящего специалиста. А получив уточняющий запрос, начинает сам пытаться давать ответы, "ломать комедию". Говорит медленно и тягуче, выжигает время и нервы. Получив 5 раз требование соеденить с оператором, упрекает в неспособности построить свой вопрос и прерывает звонок. Это свинство. Мне нужен комментарий специалиста, по сохранности моих средств. Этого спецалиста всеми силами от меня прячут. А он мне нужен В ЭТОТ момент времени. Более основательно переходить на платформу Банка, с такой поддержкой клиентов желания не возникает
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...