Возврат денег за авиабилеты и поддержка

В мае я решила полететь в гости к семье в Израиль. Они сделали приглашение, а я купила билеты на самолёт через т банк это был первый раз покупки билета и первый полет на самолёте! На удивление все оказалось очень просто, а если были вопросы мне помогали в поддержке! Чтобы получить больше выгоды и проход в бизнес зал, заранее оформила карту ALL airlines. В аэропорту Тбилиси на стойке регистрации у меня потребовали обратный билет! Оставался 1 час и я покупаю обратный билет мне и мужу через т банк! Все получилось, нас зарегистрировали! Билеты в руках с датами 09 мая и время 1945. А через несколько минут перед нами появляется один популярный музыкант! Сфоткаться не дал, автограф попросили) бизнес зал посетили. Прилетели в Израиль, на паспортном контроле нас направили в "офис", нас там начали допрашивать, орать, обзывать без причины, а потом посадили в тюрьму на 3 суток забрали всю технику, паспорта и даже с родственниками не давали связаться. Со мной обращались как с преступником! Погулять выпускали на 5 минут 3 раза в день и с мужем нельзя было видется! Я была в женской камере, а муж с мужчинами! И не важно что мы семья! А дальше депортация обратно в Тбилиси! 

12 мая как только мне вернули технику и документы я обращаюсь в поддержку Т‑Банка за возвратом средств и мне вернули часть средств за оба билета, только потому что такие условия у израильской авиакомпании EL AL, они удержали большую часть. Обратится за возвратом раньше у меня небыло возможности. Я очень счастлива первому полёту, спасибо т банку за хорошую работу и удобное приложение в котором можно купить билет и так же быстро вернуть! Жаль что никто нигде не сообщил что, в Израиль больше не пускают туристов! Хотябы при покупке билетов уведомление можно было сделать! Я бы тогда не тратила время деньги на такое путешествие в тюрьму.