Заблокировали за несколько дней обмена валютой на p2p в мессенджере
Являюсь клиентов Т-Банка (с предыдущим названием) больше 5 лет, были оформлены кредитные карты, активно пользовался. Вклады на несколько млн, страховка, даже т-мобайл есть. И последние полгода подключен Премиум пакет. За прошедшее время только положительные результаты от общения с техподдержкой, спасибо менеджеру с которым мило разговаривали про инвестиции, спасибо менеджерам по бронированию отелей.
На прошлой неделе решил заняться обменом криптовалютой в Кошельке мессенджера (официальный гаджет от П.Д-ва), для непосвященных - это биржа p2p, ты отправляешь деньги через СБП напрямую продавцу, он отправляет тебе валюту. Сделки были по 20-30 тыс. руб, не миллионы ворочал).
Четыре дня назад поступил первый звоночек - из банка запросили 2-ндфл, обоснование переводов и объяснение что это такое. Мне скрывать нечего - честно рассказал, скриншоты приложил, написал что решил попробовать, никогда этим не занимался. Терроризм не спонсирую, переводы на официальном обменнике, чеки все есть. Честно говоря, думал что может скажут в банке, что таким лучше не заниматься - ответ был другим. Вчера пришла смс что мне установлен лимит 0 по всем моим картам для расходов и переводов. Вывести деньги могу только разово и на другой банк, после этого банк закроет мой счет. При этом, сотрудники банка старательно избегают фразы, что закрывают мои счета.
Я, собственно, не очень расстраиваюсь, банков и банковских продуктов в нашей стране довольно таки много и найду где открыть вклады и где оформить премиум обслуживание. СБП переводами больше заниматься не буду, попробовал, узнал что это. Никаких законов я не нарушал. Банку пожелание быть лояльнее, учитывая что из за нескольких переводов и непонятных ограничений теряют клиентов с многолетней историей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Списание с карты без ведома
Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету...
Благодарствие оператора
Сегодня 14.07.25.г проснулся и обнаружил,что с карты была снята энная сумма денег(хотя я спал). Позвонил сразу в службу поддержки,где мне отказали квалифицированную помощь.Вопрос...
Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы
Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию...
Благодарность
Благодарю Банк и оператора чата поддержки Полину за быстрое решение вопроса. Находятся на связи 24/7 и всегда быстро реагируют на вопросы. Магазин некорректно передал информацию о...
Помощь
Бронировала отель в Новороссийске ( проживание на сутки с завтраком )через отели в Т-Банке, при заселении на стойке регистрации сказали,что завтрак включён стоимость не входит...
Т-Банк дал лайфак вовремя чтобы получить бонус
Здравствуйте.Многие знают ,что преимущества Т-Банка в том ,что можно копить бонусы и в дату выписки получать кэшбэк реальными рублями.Ситуация такая,был заказ в магазине "Лента",но...
Бонус вместо кэшбэка, которого не было
Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе. Банк почти мгновенно отреагировал в чате в...