Не смогла отключить Газпром Привилегии
Здравствуйте. Не планировала продлевать Газпром Привилегии. Хотела отключить автопродление. Но самому это отключить нельзя. Нужно либо писать в чат (у банка абсолютно нет никакой клиентской поддержки в чате), где абсолютно не отвечают, либо звонить в банк, где время ожидания оператора составляет 30 минут. В итоге списали 299р. Когда удалось наконец-то дозвониться до банка, то выяснилось что деньги, списанные 30 минут назад вернуть нельзя и отказаться от Газпром Привилегий сейчас не возможно, а только со следующего месяца. Оставила обращение, срок рассмотрения которого 30 дней! Другие банки без проблем отключают свои платные услуги! И возвращают денежные средства, если обратиться сразу и не пользоваться Привилегиями. Ужасный банк, с ужасным зависающим приложением и никакой поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Спасибо за грамотную консультацию
Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное...
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Перевод пенсии в Газпромбанк
Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен...
Лучшая чат-поддержка
7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и...
Личный кабинет
Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать...
Качественный сервис в чате в социальных сетях
Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих. К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку...
Благодарность Анна
Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно...