Отлучение от кб вместо его выплаты

27.06.2024 12:44
587
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В середине мая решил стать клиентом банка. Завлекли акцией 1000р за получение дебетовой блэк и покупки по ней в супермаркете на 1000р. заказал карту привезли, сделал покупку в пятёрочке, сел ждать положенную тыщу. Но не подумайте плохо, времени зря не терял, приглашал друзей на продукты банка (всё как в рекламе, которую по ящику крутят). И тут… как гром среди ясного неба, мне банк присылает предложение купить 2 мороженных с кб 100%!!!!!!!!!!!!!

тут мой косяк, соблазнился, каюсь, не смог пройти мимо Дикси, чёрт меня дёрнул, купил я этих 2 злосчастных мороженных. Кэшбэк так грел душу, что они оба растаяли, пока донёс их до дома.

спустя месяц после получения карты, в назначенный час икс, не свожу глаз с телефона в ожидании вожделенной тыщи. Она не приходит… жду дальше… снова нет… когда уже потерял надежду телефон радостно вздрогнул от вибро-отклика, и издал сладостный звук полученного сообщения. Ну всё, думаю, она, ненаглядная… ломаю голову на что её лучше потратить, тыща, всё-таки, не простая, а первый кб в т-банке.

Ага… (*censored*) там, не приветственная тыща, а письмо на и-мейл, что я отключен от бонусной программы по какой-то там статье УК РФ.

Фух, сразу гора с плеч, нет тыщи – нет проблем. Банк ещё мне поугрожал выплатить кб 150р за этих 2 мороженных 26 июня, но, судя, по тому, что баланс остался в нуле значит пронесло.

Все эти кэшбэки - зло, другие банки, не жалея своих клиентов, предлагают мучительный выбор категорий, ожидание начисления, конвертации, компенсации покупок, минимальный порог, максимальный лимит… мозг взорвётся. Т-банк в этом плане образец для подражания. 

п.с. то что тинёк переименовали, это хорошо, но вот буква всё же не та. другая правильнее бы передала сущность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:32:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T19:47:09+03:00
Здравствуйте. Мы не исключаем из программы лояльности без причины. Поводом может стать злоупотребление бонусами, что и произошло в вашей ситуации. Ошибки нет. Решение пересмотрели в рамках лояльности и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
15.09%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение проблемы и возврат денег

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка с 2025 года. Оформил себе дебетовую карту Black. Не та давно проверяя историю операций увидел списания со своего счета суммы в размер 99 рублей, как "плата... Читать полностью

12.02.2026

Полные реквизиты карты Блек

Оценка 5

Мне нужно было выяснить какие уменя полные реквизиты карты Блек. С номером счёта БИКом и прочее. Что бы узнать нужные реквизиты я 12 февраля написала запрос в чат банка. В 19:45... Читать полностью

12.02.2026

Быстрая помощь в решении вопроса по поводу возврата денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

03.02.2026 в 17:52 обращалась в чат поддержки мобильного приложения Т-банка с вопросом о сроках возврата денежных средств на дебетовую карту в связи с отменой онлайн-заказа... Читать полностью

12.02.2026

Сотрудница Дарья помогла с установлением пин кода на карту

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 18:51 обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка (Тинькофф) с вопросом, как установить ПИН-код на карту, так как ранее его не задавал и не понимал, где именно... Читать полностью

12.02.2026

Екатерина

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратился в чат поддержки банка из‑за проблемы с отображаемым кэшбэком. Планировал воспользоваться специальным предложением — кэшбэком 25 % за покупку в... Читать полностью

12.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получив реферальную ссылку на получение дебетовой карты Т Банка я решилась оформить еë. До этого никогда не оформляла дебетовые карты с доставктй представителем банка, было... Читать полностью

12.02.2026

Подтверждение операций

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Т-банка. Использую его карту для оплаты покупок, как офлайн, так и онлайн. Во многих сервисах у меня сохранена карта Т-банка для оплаты.  Произошла... Читать полностью

12.02.2026