Отлучение от кб вместо его выплаты

27.06.2024 12:44
581
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В середине мая решил стать клиентом банка. Завлекли акцией 1000р за получение дебетовой блэк и покупки по ней в супермаркете на 1000р. заказал карту привезли, сделал покупку в пятёрочке, сел ждать положенную тыщу. Но не подумайте плохо, времени зря не терял, приглашал друзей на продукты банка (всё как в рекламе, которую по ящику крутят). И тут… как гром среди ясного неба, мне банк присылает предложение купить 2 мороженных с кб 100%!!!!!!!!!!!!!

тут мой косяк, соблазнился, каюсь, не смог пройти мимо Дикси, чёрт меня дёрнул, купил я этих 2 злосчастных мороженных. Кэшбэк так грел душу, что они оба растаяли, пока донёс их до дома.

спустя месяц после получения карты, в назначенный час икс, не свожу глаз с телефона в ожидании вожделенной тыщи. Она не приходит… жду дальше… снова нет… когда уже потерял надежду телефон радостно вздрогнул от вибро-отклика, и издал сладостный звук полученного сообщения. Ну всё, думаю, она, ненаглядная… ломаю голову на что её лучше потратить, тыща, всё-таки, не простая, а первый кб в т-банке.

Ага… (*censored*) там, не приветственная тыща, а письмо на и-мейл, что я отключен от бонусной программы по какой-то там статье УК РФ.

Фух, сразу гора с плеч, нет тыщи – нет проблем. Банк ещё мне поугрожал выплатить кб 150р за этих 2 мороженных 26 июня, но, судя, по тому, что баланс остался в нуле значит пронесло.

Все эти кэшбэки - зло, другие банки, не жалея своих клиентов, предлагают мучительный выбор категорий, ожидание начисления, конвертации, компенсации покупок, минимальный порог, максимальный лимит… мозг взорвётся. Т-банк в этом плане образец для подражания. 

п.с. то что тинёк переименовали, это хорошо, но вот буква всё же не та. другая правильнее бы передала сущность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:32:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T19:47:09+03:00
Здравствуйте. Мы не исключаем из программы лояльности без причины. Поводом может стать злоупотребление бонусами, что и произошло в вашей ситуации. Ошибки нет. Решение пересмотрели в рамках лояльности и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 340
отзыва
27 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хочу оставить отзыв для консультанта Алины

Оценка 5

Обратился с вопросом, касающимся условий и подключения подписки T Bank Premium. Алина оперативно и квалифицированно предоставила исчерпывающую консультацию, помогла решить все... Читать полностью

20.09.2025

Вернули деньги за сутки — благодарю за оперативность

Оценка 5

Оставила обращение в мобильном приложении Т-Банка 19 сентября в 15:36 по спорной операции на маркетплейсе (товар не получила, возврата не было). Без звонков и переписки с... Читать полностью

20.09.2025

Возврат несогласованной оплаты за услуги сайта

Оценка 5

17.09.2025 г. я написала в чат, что с моей карты сняли деньги за оказанные якобы услуги сайта , на что я не давала своего согласия . Мне очень оперативно помогла сотрудник банка... Читать полностью

18.09.2025

Быстрое решение вопроса по выпуску дебетовой карты

Оценка 5

люблю т-банк за скорость решения вопросов и положительность их решения в пользу клиента. Выпускал дебетовую карту, сам ничего не делал, просто написал в чат, и сотрудник банк... Читать полностью

18.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

Пропустил дату списания средств за подписку в которой не нуждался, в этот же день обратился в поддержку через чат бот . После созвонился с оператором с просьбой возврата. Оператор... Читать полностью

18.09.2025

Решение по доставке карты

Оценка 5

В Т-Банк обратилась с целью замены карты. Но что-то пошло не так, и курьер не привез карту, а приехал с инкассацией документов. Через день мне нужно было улетать. Обратилась в... Читать полностью

18.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Сегодня 18.09.2025г. перевёл с дебетовой карты т-банка на финам СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и была списана комиссия 16100 рублей. При обращении в чат банка 18.09.2025 года в 09:23ч... Читать полностью

18.09.2025