Отлучение от кб вместо его выплаты

27.06.2024 12:44
545
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В середине мая решил стать клиентом банка. Завлекли акцией 1000р за получение дебетовой блэк и покупки по ней в супермаркете на 1000р. заказал карту привезли, сделал покупку в пятёрочке, сел ждать положенную тыщу. Но не подумайте плохо, времени зря не терял, приглашал друзей на продукты банка (всё как в рекламе, которую по ящику крутят). И тут… как гром среди ясного неба, мне банк присылает предложение купить 2 мороженных с кб 100%!!!!!!!!!!!!!

тут мой косяк, соблазнился, каюсь, не смог пройти мимо Дикси, чёрт меня дёрнул, купил я этих 2 злосчастных мороженных. Кэшбэк так грел душу, что они оба растаяли, пока донёс их до дома.

спустя месяц после получения карты, в назначенный час икс, не свожу глаз с телефона в ожидании вожделенной тыщи. Она не приходит… жду дальше… снова нет… когда уже потерял надежду телефон радостно вздрогнул от вибро-отклика, и издал сладостный звук полученного сообщения. Ну всё, думаю, она, ненаглядная… ломаю голову на что её лучше потратить, тыща, всё-таки, не простая, а первый кб в т-банке.

Ага… (*censored*) там, не приветственная тыща, а письмо на и-мейл, что я отключен от бонусной программы по какой-то там статье УК РФ.

Фух, сразу гора с плеч, нет тыщи – нет проблем. Банк ещё мне поугрожал выплатить кб 150р за этих 2 мороженных 26 июня, но, судя, по тому, что баланс остался в нуле значит пронесло.

Все эти кэшбэки - зло, другие банки, не жалея своих клиентов, предлагают мучительный выбор категорий, ожидание начисления, конвертации, компенсации покупок, минимальный порог, максимальный лимит… мозг взорвётся. Т-банк в этом плане образец для подражания. 

п.с. то что тинёк переименовали, это хорошо, но вот буква всё же не та. другая правильнее бы передала сущность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:32:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T19:47:09+03:00
Здравствуйте. Мы не исключаем из программы лояльности без причины. Поводом может стать злоупотребление бонусами, что и произошло в вашей ситуации. Ошибки нет. Решение пересмотрели в рамках лояльности и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 322
отзывов
18 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Очень помогли

Оценка 5

Написала в чат, так как стала жервой мошенников и операция прошла через т-банк  особой надежды не было, но мне позвонили с поддержки, подробно выслушали, оформили заявку. Честно... Читать полностью

29.05.2025

Списание средств

Оценка 5

Здравствуйте сегодня у меня с дебетовой карты списали в продуктовом деньги,пусть незначительные, но у них это практикуется часто и я решила свои деньги на этот раз вернуть ,я... Читать полностью

29.05.2025

Урегулирование списания денег за подписку

Оценка 5

28.05.2025 примерно в 21:40 случайно оплатил премиум подписку банка. Сама подписка мне нравится, уже пользовался ей, но пока что была не актуальна, просто хотел посмотреть условия... Читать полностью

28.05.2025

Т-банк заинтересован в клиенте

Оценка 5

Сегодня в 20:02 по Москве обратилась к контактный центр тбанка с просьбой отменить списание за подписку премиум. Оператор Константин с номером 40-40 18 очень доходчиво объяснил... Читать полностью

28.05.2025

Большую помощь оказал эксперт онлайн-чата из T-bank

Оценка 5

я написал в чат 28.05.2025 около 19:30 вечера. я связался с вами по поводу подписки, которую я случайно активировал и которая обошлась мне в некоторую сумму денег. банк проявил... Читать полностью

28.05.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

28 мая я обратилась в техподдержку Тинькофф с вопросом о доначислении кешбэка, так как в категориях кешбэка он был начислен неправильно. Выбирала категорию кешбэка — возврат по... Читать полностью

28.05.2025

Возврат средств по несуществующей подписке

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-банка с проблемой ежемесячного списания по подписке с автопродлением, которое я не подтверждала. Возврат средств был произведен в течение часа после... Читать полностью

28.05.2025