Оперативно, четко, результативно!

28.06.2024 22:46
572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Т-Банк с апреля 2021 года. Очень удобная система взаимодействия с сотрудниками банка через онлайн-чат. Сегодня хочу лично отметить и поблагодарить Ф-ва Равиля за оперативное решение поставленной задачи. При загрузке реестра на выплату заработной платы столкнулась с проблемой не соответствия формата файла. Банковский день заканчивался, список сотрудников большой, добавлять каждого вручную времени не было. Написала в онлайн-поддержку. Равиль связался со мной по телефону, терпеливо и оперативно мы обменивались файлами, чтобы понять причину. Равиль приложил все силы, чтобы в кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой, помог мне с заполнением шаблона и УРА!!! Всё получилось! Очень ценю подход к проблеме, какого бы уровня она не была, тех, кто берется за ее решение. Очень признательна Равилю за проделанную работу и результат. Надеюсь, мой отзыв поможет ему и дальше развиваться в команде Т-Банка. Успехов Вам, Равиль, и новых благодарных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T19:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-29T13:53:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу нашего специалиста. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Открытие ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сергея за помощь. Я обратилась в банк с вопросом открытия ИП. Сергей быстро и профессионально разъяснил что нужно сделать и как сделать, чтобы... Читать полностью

07.04.2025

Возврат ошибочного платежа

Оценка 5

Большая благодарность за быстрое и квалифицированное решение проблемы по возврату ошибочного платежа Ч-ка Веронике и ее коллегам. Очень бысто прониклись проблемой и денежные... Читать полностью

28.03.2025

Работа персонального менеджера

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить персонального менеджера М-ну Злату ООО "О**ь-К****т" за быстрое реагирование, пунктуальность ( когда договариваемся об определенном времени... Читать полностью

21.02.2025

Зарплатный проект

Оценка 5

Спасибо огромное Ксении за мобильную помощь в решении моего вопроса. Все четко и понятно объяснила ,и подсказала как пользоваться сервисом! 🌹❤️ Мне как начинающему пользователю... Читать полностью

10.02.2025

Благодарность

Оценка 5

До 1 января 2025 года наша организация обслуживалась в Росбанке, но после слияния с Т-банком, теперь работаем в Т-Бизнесе. По началу были трудности, но чем дольше работаем, тем... Читать полностью

05.02.2025

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В... Читать полностью

21.12.2024

Усвоил знания в бизнесе

Оценка 5

Добрый день! 17 декабря 2024 года в 14:46 по Московскому времени позвонил на горячую линию обслуживания клиентов Т-Бизнес. Меня тут же переключили на высококвалифицированного... Читать полностью

17.12.2024