Невозможно оформить рефинансирование
Добрый день. Мне было одобрено рефинансирование кредитных продуктов месяц назад. Сделать это самостоятельно через приложение невозможно потому что эта функция не работает. Поговорив со специалистом мы договорились на созвониться через неделю и оформить рефинансирование. Мне никто не перезвонил, я написала в поддержку, мне сказали ждите с Вами свяжутся завтра, дальше каждый день я писала и спрашивала когда решат вопрос, передо мной извинялись и кормили завтраками. Я написала руководителю подразделения на Банки.ру в результате чего получила отписку, что нужно оформить через приложение или заказать звонок. При том, что я в каждом обращение пишу, что приложение не работает, а по звонку, со специалистом кредитного отдела не могут связаться даже работники Банка, уж не знаю, что там за боги сидят. Видимо только им можно названивать клиентам и втюхивать карты за процент, а решать вопросы под запрос клиента это не царское дело. В общем я общалась с одним и тем же вопросом в поддержку, разговаривала со специалистом по телефону, писала через Банки.ру, вопрос не решается. Сотрудники Т-Банк просто издеваются над клиентами, или туда набирают неквалифицированных сотрудников. В любом случае, отношение к клиентам отвратительное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативное и очень лояльное и внимательное отношение сотрудника банка
Сотрудник банка Виталий код сотрудника 1****79 ответил Очень быстро, решил все мои вопросы и заметил неполадку в том, что у меня уже несколько лет висит в личном кабинете кредитная...
Благодарность!
Являюсь клиентом Т-Банка 8 лет. В 2024 году ухудшилось финансовое положение, возникла необходимость в реструктуризации кредитных карт. Обратилась с данной просьбой в банк и...
Реально лучший банк
Началось все с того, что попал в трудную жизненную ситуацию. Вчера все, сегодня ничего( попросил кредитные каникулы - к сожалению не дали, но снизили платежи на 50% по кредитам...
Хороший сотрудник
Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации...
Банк пошёл мне навстречу и не стал брать плату за услугу «Перевод баланса»
Мне вернули компенсацию за услугу перевод баланса, из-за моей ошибки что я перевёл лишнию тысячу рублей. У меня был долг в другом банке на сумму примерно 230 тысяч рублей. Я...
Положительный отзыв
Я написала в чат 28.01.2025 г. в 11.53ч, мне ответила Елизавета. У меня были вопросы по оформлению кредита на рефинансирование. Мне Специалист помогла установить приложение банка...
Выражение благодарности
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т банка за оперативность и профессионализм. Недавно я столкнулась с необходимостью рефинансирования кредитов, и сотрудники...