Для улучшения качества обслуживания наших покупателей искала решение для перехода после оплаты на thanks page, в чате менеджер мне подсказал с инструкцией в каком разделе и как поменять эту страницу. Но возникла проблема, что я не могла протестировать как это работает. Менеджер в чате написала, что передаст мой запрос тех. поддержке и ждать ответа через день. Какого было мое удивление, что мне в течении часа позвонил менеджер, Рамиль З-в, и предложил сразу пути решения проблемы. Время уже было к концу рабочего дня. На следующий день, сегодня, со мной связался Рамиль. Подробно объяснил в чем возникла проблема, предложил решение, которое технически сложно осуществимо с моей стороны.. и он сам провел тестирование, прислал мне скрины в подтверждение и решил со мной эту, хоть и не масштабную, но проблему. Очень приятно такое отношение к клиентам банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отличная работа персонального менеджера
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
Благодарю за оперативность
Благодарю за оперативность решения вопроса команду Т-Банка, отдельную благодарность, главному специалисту Т-Бизнес, Б-вой Наталье, которая держала на контроле решение моего...
Эквайринг консультация
Консультировал меня Ч-ов Андрей - Быстро, четко и понятно получила консультацию, как устно , так и в это же время получив нужные мне файлы-инструкции . я , считаю, что я трудный...
Быстрое решение вопроса
Добрый день! Хочу поблагодарить персонального менеджер М-ву Алёну. Решила вопрос с зачислением денежных средств по договору эквайринга, которые перестали поступать на...
Благодарю Банк за оперативность решения вопросов
Благодарю Банк за оперативность решения вопросов. Все возникающие вопросы по эквайрингу и зарплатному проекту персональный менеджер Вячеслав помогал решать практически в онлайн...
Спасибо
Благодарю Наталью (6*****4), за оперативность и полноту информации, помогла полностью решить все вопросы. Соглосовали встречу по забору терминала и смены тарифа. Все максимально...
Тарифы, пакеты, проценты
Не могла понять почему и как списываются те или иные суммы и проценты. Виктория с внутренним номером 6****63 все подробно разъяснила. Чётко, кропотливо довела до моего понимания...