Операции по счетам ОБС
Мы отгрузили материал по заказу заказчика по определённому ИСД не дожидаясь оплаты , за счет собственных средств. Деньги пришли на ОБС счёт в Газпромбанке. теперь нам нужно закупить другой товар, не предназначенный для исполнения этого ИСД, хотим расплатиться деньгами, полученными за ранее отгруженный товар по этому ИСД.
Банк отказывает в проведении платежа ссылая на не обходимость указания целевого характера платежа. Какой в такой ситуации указать целевой характер ? В назначении (тип платежа) выбираем -возмещение расходов за счёт собственных средств и всё равно банк требует указать целевой характер. Получаеться, мы отгрузили товар по заявкам в ИСД, оплатили его за счёт собственных средств, оплату за этот товар получили на ОБС счет, но теперь не можем оплатить никакой другой товар? Более менее вменяемую консультацию получить не возможно, менеджеры формально отвечают требуя предоставить долнительные документы, а затем просто отказывают в проведении платежа. Деньги висят на счёте, и ничего с ними сделать не возможно. Дозвониться до менеджера отказавшего в проведении не реально, просто не берут трубки. Отвечают только на письменные запросы простым отказом с обоснованием, как решить ситуацию никто ни помогать ни вникать не хочет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Спасибо за грамотную консультацию
Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное...
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Перевод пенсии в Газпромбанк
Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен...
Лучшая чат-поддержка
7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и...
Личный кабинет
Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать...
Качественный сервис в чате в социальных сетях
Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих. К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку...
Благодарность Анна
Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно...