Проблема с зачислением средств

05.07.2024 12:36
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня утром, 05.07.24 в 5.20 еще не списали деньги за кредит, хотя накануне оператор перевела средства на счёт.

Оператор Дарья Л-ва быстро проверила все и разъяснила. Успокоила. Очень компетентно действует сотрудница. Пояснила, что деньги спишутся до конца дня. Не задавая лишних вопросов, проверив и прочитав переписку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T21:38:20+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.08.24 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-05T13:05:35+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за качественную поддержку! 21.04 в 17:44 обратилась в чат — специалист П- ва Ульяна оперативно и чётко проконсультировала по вопросам... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и в целом Совкомбанку))) за такое лояльное и индивидуальное отношеник к клиентам за быстрое решение моего вопроса, достаточно... Читать полностью

20.04.2026

Вернули процентную ставку по автокредиту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по кредитному договору, но 10.04.2026 года пришло смс о повышении ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по обороту карты (вместо 10000... Читать полностью

19.04.2026

Возмещения стоимости осаго

Оценка 5

Год назад оформил страховку ОСАГО и КАСКО в приложении Совкомбанка, спустя год обратился в чат в приложении Совкомбанка с вопросом о возмещения стоимости страховки ОСАГО. На связь... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность за помощь за возврат условия кредита

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась для рассмотрения вопроса о возврате условий кредита, так как допустила небольшое нарушение в условиях. Вот ссылка еа само обращение: https://www.banki... Читать полностью

18.04.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Непреднамеренно не выполнил условия акции "Автокретит с Халвой" и банк повысил процентную ставку по кредиту. Обратился на "горячую линию" и потом в мини-офис №258. Обычно банки в... Читать полностью

17.04.2026

По вопросу кредитной ставки

Оценка 5

Добрый день.Было нарушение и не выполнение оборот по халве 5×5 на 10тысяч рублей.Направляла ни раз обращение в банк о возврате но мне отказывали.В итоге повторно с сотрудником... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка