Благодарность за помощь за возврат условия кредита

18.04.2026 16:16
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я обратилась для рассмотрения вопроса о возврате условий кредита, так как допустила небольшое нарушение в условиях. Вот ссылка еа само обращение: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1035761/. Сотрудники банка изучили мою проблему, поняли причину произошедшего, не оставили без внимания. Решили ее в кратчайшие сроки и уведомили меня. Очень благодарна за помощь и лояльность к клиентам, выражаю глубокую признательность руководителям и сотрудникам банка. Обязательно буду советовать банк своим знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-18T16:16:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.04.2026 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-18T17:10:35+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возмещения стоимости осаго

Оценка 5

Год назад оформил страховку ОСАГО и КАСКО в приложении Совкомбанка, спустя год обратился в чат в приложении Совкомбанка с вопросом о возмещения стоимости страховки ОСАГО. На связь... Читать полностью

18.04.2026

По вопросу кредитной ставки

Оценка 5

Добрый день.Было нарушение и не выполнение оборот по халве 5×5 на 10тысяч рублей.Направляла ни раз обращение в банк о возврате но мне отказывали.В итоге повторно с сотрудником... Читать полностью

17.04.2026

Автокредит

Оценка 5

30 июня 2025 в 14.54 обратилась в онлайн чат по вопросу снижения процентной ставки по действующему автокредиту. Специалист Ис-ин Никита рассказал об условиях действующего кредита... Читать полностью

17.04.2026

Пошли навстречу и вернули ставку по кредиту, не смотря на нарушение с моей стороны

Оценка 5

Хочу от всего сердца поблагодарить руководство Совкомбанка за то, что пошли навстречу и вернули мне первоначальный процент по автокредиту. По стечению обстоятельств я недовыполнила... Читать полностью

16.04.2026

Отключение смс информирование

Оценка 5

14.03.26 в 9:49 обратилась в онлайн чат с вопросом об отключении смс инфмирования по автокредиту. Мне помогла оператор Ольга Д-а. Подробно проконсультировала по моему вопросу... Читать полностью

15.04.2026

Нарушение условий договора

Оценка 5

Меня зовут Евгений.Имею автокредит в Совкомбанке под 7.99% годовых. Условием было обязательное оформление страховки Каско ежегодно и необходимо в банк предоставить оформленную... Читать полностью

15.04.2026

Отключение смс инфоомирования

Оценка 5

15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка