Тинькофф Т-банк небезопасен, осторожно!

06.07.2024 06:05
678
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня произошла похожая ситуация. 

Мой Тинькофф банк взломан и паралельно ведётся кем-то ещё. Пакостят постоянно, четыре раза блокировали карты, неоднократно меняли валюту по не тому курсу, я меняю по курсу одному, официально везде один курс, в итоге банк меняет мои деньги совершенно по другому курсу, неоднократно ловила это и выясняли отношения, в итоге делали так как я изначально меняла, но много нерв и времени на это уходит, выпускали на мое имя карты которые я не требовала выпуска, деньги списывают по мелочи: два раза по 6000 руб. Но это тоже неприятно, меняли в системе время совершения покупок. То есть у этих преступников есть профессиональные знания, банк и его клиенты незащищёны, раз они так свободно гуляют в их системе.

Банк не имеет серьезной системы безопасности. 

Берегите себя и свои финансы, 

Ищите серьезные банки с офисами.

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T09:54:36+03:00
Здравствуйте. Чтобы войти в приложение, нужно знать номер карты и ввести код подтверждения, который мы отправляем по СМС или пуш на ваш телефон. Доступ к нему должен быть только у вас. Мы проверили действия по картам с начала календарного года и видим, что одна из карт, а именно, карта *9776 была заморожена 17 мая. Вы обращались к нам в этот день по вопросу отображения времени покупки в приложении, но сотрудники по своей инициативе не делали заморозку. Мы получили информацию о времени совершения операции от банка, который обслуживает сервис. Мы не вносим самостоятельно какие-либо изменения в операцию. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в магазин уточните у них, по какой причине они указали другое время. Деньги не крали. Кредитный лимит - это деньги банка, которые клиент может тратить, а после должен вернуть. По условиям договора мы можем в любой момент поменять размер кредитного лимита карты по своему смотрению без предварительного уведомления. Указали это в п.7.3.2 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/639df511-86ae-4e0b-b8b8-e437f58d7e1e.pdf]Условий обслуживания.[/url] Увеличение кредитного лимита не повлияло на сумму вашего долга. Вернуть нужно только те деньги, которые вы потратили. Вы можете написать нам в чат или позвонить, чтобы уменьшить лимит и/или отказаться от его увеличения в будущем. Делали перевыпуск карт, но ошибочно сделали их в валюте. Извините нас, пожалуйста. После чего сделали перевыпуск на рублевые карты. Не смогли найти обращений по конвертации валюты. Напишите, пожалуйста, примерные даты в комментарии или отправьте их на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Чтобы мы смогли проверить этот момент.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстро решили вопрос с расторжением карты

Оценка 5

я закрыл долг по кредитке в Т-Банке и мне нужно было срочно закрыть договор, так как новый работадатель попросил это сделать. Я написал в чат, мне позвонили и сказали, что договор... Читать полностью

03.05.2025

Перевели мили в рубли за покупку фитнес-абонемента

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Т Банка -Екатерину и Матвея за максимальную скорость и лояльность в решении моего вопроса. Я не знаю другого банка, который в течение... Читать полностью

01.05.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! 01.05.2025 г.обратилась с вопросом о том, что не было предупреждения о переходе с бесплатного периода страховки по кредитной карте на платный, и было произведено... Читать полностью

01.05.2025

Забытый кешбек и начисление

Оценка 5

Забыл значит я включить категорию кешбека, оплатил заказ, пошел спрашивать поддержку, что мне делать. По итогу кешбек начислили впрок, шикарное решение ситуации, чтобы не отменять... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за возврат средств

Оценка 5

29 апреля просматривая историю платежей с удивлением заметила снятие средств по Яндекс подписке в сумме 399 руб. Никакими услугами Яндекс подписки я не пользуюсь, поэтому... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв по обслуживанию в ТБанке

Оценка 5

Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со... Читать полностью

29.04.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Вчера планово списали стоимость подписки на год. Ранее был согласен со стоимостью. В данный период жизни для меня это дорого. Написал в чат поддержки, мне сразу ответили и отменили... Читать полностью

29.04.2025