18 августа в 15:31 я начал общаться в чате с оператором Анастасия. Я оплатил билет на авиакассы но билет мне не пришёл. Я не хотел терять деньги Поэтому обратился в банк чтобы мне вернули деньги за авиабилет который я не получил. Я описал ситуацию, и попросили меня уточнить email куда должен был прийти билет а также маршрут куда должен был лететь самолёт.
Зашёл в telegram-канал авиакассы и там увидел что много таких пользователей которым не пришёл билет.
Просил также в Telegram канале авиакасса.com чтобы они вернули деньги.
Прошло около 3 часов и деньги вернулись мне на счёт.
Я рад что сделал оплату через t-bank так как другой бы банк вряд ли мне так быстро помог. Часто пользуюсь этим банком когда он ещё был Тинькофф.
Довольно быстро отвечают очень рад что они мне не предлагают каждый раз за решением в моих вопросов обратиться в какой-нибудь филиал, как другие банки всё делается удаленно, мне это очень нравится
Очень доволен техподдержкой
Это самый лучший клиентский банк в наши дни.
Буду и дальше пользоваться этим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили вопрос за 5 минут! Клиентоориентированность 10/10
Хочу поделиться случаем, когда сотрудник банка превосхитил ожидания клиента! Я написала в чат 28.06.2025 в 18:59 , и мне ответил специалист поддержки Денис. У меня возникли...
Работа с обращениями
28.06.25 купила авиабилеты у сервиса Купибилет. Деньги списали, билетов нет. Сервис утверждал, что проблемы на стороне банка, в чем я лично очень сомневалась. Позвонила в Т-банк...
Честный банк существует! Т-Банк вернул незаконное списание за 2 недели
Хочу поблагодарить Т-Банк за честный подход! 30 марта в 20:17 с моей карты *1812 неожиданно списали 400 ₽ за подписку Яндекс.Плюс, которую я не активировал. Но в 20:18 уже...
Банк решил вопрос быстрее,чем компания, которая оказывала мне услуги
Как -то летним вечером (28.06.25 ) решил я прокатиться на самокате Юрент . Оплатил поездку ,около 200 р ,но ничего не произошло-самокат стоял ,якобы ,в «красНой зоне ». Кстати ,их...
Всё для клиента
Добрый н. Хочу похвалить работу тех.поддержки банка . В частности сотрудника Яну, номер 6****3 . Сегодня решила воспользоваться предложением -30% на доставку из Дикси . Сделала...
Лучший банк!
Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив...
Спасибо за помощь
Обратился в поддержку 28 июня 2025 г. Ответила сотрудник поддержки Яна, номер сотрудника 67**63! Я по ошибке выбрал в качестве категории кэшбэка подписку Premium, которая сразу...