Помогли отключить ненужную подписку и вернуть деньги

19.07.2024 11:46
565
Оценка
5
Отзыв проверен

я написал в чат 19.07.2024 в 11:18, и мне сразу ответила оператор елена. у меня возникли вопросы об отключении дополнительной услуги «pro» и возврате средств. я попросил специалиста о помощи, и мне оперативно помогли. детально объяснили из-за чего произошла проблема и вернули деньги мне на карту банка

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-19T12:16:13+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны решением вопроса! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 605
отзыва
18 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Правильная поддержка

Оценка 5

Обратился 30.05.2025 в 16:45 через чат в мобильном приложении Т-Банка с просьбой проверить корректность отсутствия начисления кэшбэка по условиям программы "любимые категории... Читать полностью

30.05.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня... Читать полностью

25.05.2025

Превосходный сервис и человечный подход

Оценка 5

Написала в чат поддержки 25.05.2025 в 21:01 меня переключи на специалиста Марию. проблема заключалась в том, что у меня слетела подписка и через некоторое время диалога специалист... Читать полностью

25.05.2025

Согласовали повышенный кэшбэк

Оценка 5

24.05.2025 оплатила мебель, вернулся кэшбэк 5%. На следующий день 25.05.2025 зашла приложение и увидела, что один день 25% кэшбэк. Мне стало немного обидно, решила попробовать... Читать полностью

25.05.2025

Помощь в оформлении ИП

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Матвею К-ву за оперативные ответы на все волнующие вопросы и высокий уровень осведомленности и понимания! Буквально вчера я ломал голову, как перейти от... Читать полностью

20.05.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Давно пользуюсь данным банком. Не однократно обращался в банк по различным вопросом , очень быстро решают и устраняют возникшие проблемы . Очень лояльное отношение к клиентам. На... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка в Premium отличная

Оценка 5

У меня подключен сервис Премиум с прошлого года. Достаточно часто обращаюсь в поддержку для решения вопросов либо пояснений, т.к. в Т-Банке у меня много продуктов подключено. И я... Читать полностью

18.05.2025