Началось вся эта история 19.06.2024 года. Я как обычно зашла в личный кабинет на сайте Авито, разместила объявление о продаже квартиры. Выложила фотографии, написала описание, произвела оплату за месяц вперед. Оплатила с карты Т-Банк, мне пришло смс оповещение, сумма 1359 руб. в счет услуг Авито, в 19:50 прошла успешна. И мое объявление на Авито ушло на модерацию. Прошло буквально 15 минут, и вместо, чтоб опубликовать мое объявление, меня полностью блокируют. То есть я даже в свой личный кабинет зайти не могу. Началась переписка с поддержкой Авито, почему заблокировали мой профиль? И как теперь вернуть деньги? Авито ответило, что заблокировали мой профиль, так как эл. почта была указана gmail.com. А это запрещено законом РФ. На мой вопрос: тогда за чем вы пропустили мой вход в профиль, а не заблокировали сразу? Ответа не последовало. На 2 - й вопрос, чтоб мне вернули деньги, так как объявление на было выставлено. Ответа тоже не было. Я даже поменять не смогла адрес эл. почты в своём профиле. Пришлось создавать новый профиль, чтобы переписываться с поддержкой Авито. Так как на эл. почту, ту что я указала это был yandex.ru, мне не ответили. Прошло 10 дней, Авито на мои вопросы просто отписывались ссылками, смотрите в готовых ответах. А там ничего нет в их ссылках. И 29 июня 2024 года, я обратилась в Т-Банк, с чат онлайн поддержки Банка, и объяснила ситуацию, что хочу оспорить и вернуть оплату, так как услуга на Авито, мне не была оказана. И служба поддержки Авито, просто игнорирует мои обращения. Т-Банк разбирались несколько недель, но операторы Т-Банка постоянно меня информировали, что они занимаются моим вопросом. Я даже и не надеялась, что мне вернут оплату. А буквально на днях, приходит смс оповещение, что оплата 1359 руб вернулась мне на карту. Честно, была очень рада) Что все таки служба поддержки Т- Банка смогли таки добиться Справедливости! Благодарю, Александра и Полину сотрудников Т-Банка, за помощь в решении моей непростой ситуации.
Смс оповещения не сохранила, так как постоянно чищу телефон от СМС оповещений. И не думала, что они нужны, чтоб написать отзыв. Сохранились только диалоги с чата Т-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь во избежание блокировки перевода
01.07.2025 примерно в 14-10 обратился через приложение Т-банк в чат поддержки. Мне необходимо было сделать перевод опредЕленой суммы другому клиенту банка, и хотел бы перед этим...
Помогли вернуть деньги за подписку!
Вчера ночью я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли 999 р. Выяснила, что это подписка за сайт с ИИ. Я не подписывалась. В тратах увидела, что в середине июня этот сайт...
Помогли вернуть деньги за отмененный отель
Решил забукать отель через приложение Тбанка, выходило дешевле чем на других сервисах с учётом кэшбека. При этом возврат средств в случае отмены бронирования за день до вселения не...
Помогли осуществить перевод крупной суммы в кратчайшие сроки
Хочу поблагодарить Владислава (8*****) за помощь в переводе крупной суммы в другой банк под конец рабочего и банковского дня. Столкнулись с блокировкой СБП, поэтому этот вариант не...
Быстро помогли провести крупный платеж без блока
Связался с менеджером (Максим, личный номер 85**96) через чат. Объяснил ситуацию: Хочу максимально прозрачно провести крупный платеж гражданской жене для покупки участка...
Возврат денежных средств, переведенных мошеннику
Попал в крайне неприятную ситуацию с мошенником и перевел ему на карту приличную сумму. Через некоторое время поняв, что "вляпался", обратился в поддержку банка. Сотрудники Т...
Благодарность за решение проблемы с пошлиной
недавно писал положительный отзыв на банк, но его не зачли, потому что не было описания конкретной ситуации, в которой банк помог. описываю конкретную ситуацию. для покупки...