Хочу отблагодарить сотрудника Яну за оказанную консультацию в онлайн чате. Яна была вежлива и подробно ответила на мой вопрос по переводам СБП, и комиссиям при переводе с одного счёта на другой.
Отмечу быстроту, с которой оператор подключился к к чату, и ответил на вопрос. Все заняло буквально 10 минут.
В этом, кстати один из больших плюсов поддержки Альфа Банка - в быстродействии. В этом им не откажешь, все происходит молниеносно. Всегда куда проще обратиться к оператору в онлайн чате, чем рыскаться по форумам в интернете ища ответы. Почти всегда получаешь реальную консультацию, а не шаблонные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Начислили бонус за оформление детских карт
13.09 обратилась в отделение забрать свою кредиту, выдавая сотрудник предложил выдать карты детям, я сказала что сама хочу оформить через ссылку блогера, тк будет бонус по 1000 р...
Комиссия
26 октября я внесла на карту 5000 рублей,через время зашла в альфа-банк,и увидела что мне списали 75 рубле,так называемая комисси,о том, что такая комиссия бывает я ни разу не...
Хотела узнать информацию о кредитной карте
26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте...
Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты
26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так...
Решили вопрос за 30 секунд
Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость...
Вопрос решили быстро и профессионально
Недавно обнаружил на своей кредитной карте несколько списаний по 450 рублей за какую-то страховку, которую я никогда не подключал. Я был очень расстроен, так как списания...
Вернули списанную комиссию
26.10.25 обратился в онлайн чат банка с тем чтобы оспорить списанную комиссию за снятие наличных.Ответил на все вопросы в чате,оставил электронную почту.Буквально через 5 минут...