Решение проблем возврата денежных средств

25.07.2024 09:35
423
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Очень приятные впечатления остались после обращения в чат и контактный сервис Т-Банка. Очень вежливо,внимательно и с постоянной информацией о следующем шаге было решено сразу три проблемы, две из которых, связанны с возвратом крупных сумм в связи с отменой заказов. Приятное впечатление было и от скорости решения всех вопросов. Огромное Вам спасибо, так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T18:41:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.09.2024 Отзыв возвращен на проверку. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T13:04:27+03:00
Приветствуем. Мы стремимся предоставлять качественный сервис для клиентов. Ценим ваше время, поэтому стараемся оперативно помогать. Благодарим за отзыв! 💛 Для зачтения оценки расскажите, пожалуйста, как мы смогли помочь в указанную дату? Модераторы могут связаться с вами для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 853
отзывов
18 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 4

Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность! 🤝

Оценка 5

Хочу поблагодарить личного менеджера, Василия П-ва, и отметить Премиальный сервис, в рамках которого, он оказывает мне поддержку. Если кратко, то по случайным обстоятельствам я... Читать полностью

02.06.2025

Оперативное реагирование

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу несанкционированного списания денег с моей карты. Оперативно отреагировав, сотрудники банка заблокировали счет и в кратчайшие сроки... Читать полностью

02.06.2025

Когда ЦБ запрещает платить, сотрудники Т-Банка решают вопрос

Оценка 5

Ввели у нас новые "гениальные" ограничения на платежи, что теперь оказывается нельзя платить не подтвердив платеж и я столкнулся с аналогичной проблемой, а плачу я много и часто и... Читать полностью

01.06.2025

Лучший менеджер

Оценка 5

У меня случилась проблем, в которой замечательный специалист Дина под номером 6***5, решила ее, в самые короткие сроки помогла разобраться, успокоила и в конечном итоге решила... Читать полностью

30.05.2025

Подтверждение перевода

Оценка 5

Добрый день! 28.05.2025 в 08:15 обратился в поддержку Т-Банка. Сотрудник (Анна, внутренний номер 6******) помогла быстро и оперативно решить вопрос связанный с блокировкой карты... Читать полностью

28.05.2025

Помощь онлайн

Оценка 4

У меня была проблема с мобильной связью и с онлайн приложениями точнее с И** подписками и т.д. Проще говоря МТС меня последние время напрегал вообще: 1. Плохая связь, 2... Читать полностью

27.05.2025