Любимый банк

25.07.2024 12:46
500
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Ранее я пользовалась картами ДРУГИХ банков потому что так требует нынешнее время, периодически исчезали некие суммы, блокировали мои же средства , никогда не дозвонишься по горячей линии и подобное. Но когда я получила дебетовую карту Т-Банка, я ощутила настоящее восхищение!!! Во-первых, удобное приложение, имеется помощь в виде чат-оператора, который моментально реагирует на мои вопросы, решают мои незначительные проблемы очень быстро! Во-вторых, кэшбэки, всегда вовремя, радуют не заоблачные категории, с каждой покупки прилетает процент, каждый месяц Т-Банк предлагает на выбор пять классных популярных мест с повышенным кэшбэком до 10%. Ну очень приятно получить рублики за месяц. Ранее я не понимала смысла в кэшбэках, думала очередная "заманушка" банков. Но не в случае с Т-Банком - кэши начисляют самые высокие, всегда вовремя, еще могут подарить, вот так!!! 

В-третьих, очень вежливые сотрудники колл-центра, всегда помогут, отвечают четко, не ждешь по 40 минут когда соизволят ответить. Пример, я перевела средства на другой счет, в истерике звоню на горячую линию, мне спокойно объяснили, провели грамотные действия, помогли успокоиться. 

В четвёртых, удобное приложение, все на виду, никуда 1000 раз не нужно нажимать, что-то искать. Все доходы и расходы обозримы, те же кэшбэки.

В пятых, своим детям подключила джуниор карты от Т-Банка. Смотрю расходы детей, локацию где находятся дети без дополнительных приложений, сама могу регулировать их средства и опять же мне от их потраченных сумм падают на мой счёт кэшбэки!!! 

Вообщем, я очень довольна Т-Банком, что он появился в моей жизни. Пользуюсь только им. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T12:50:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T13:40:46+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за такой восторженный отзыв! Рады, что нравятся наше приложение, кэшбэк и оперативная помощь команды. Уделяем большое внимание тому, чтобы наши клиенты получали оперативные и качественные ответы. Рады, что так высоко оцениваете наш сервис и получаете удовольствие от сотрудничества с нами 😊 Благодарим за выбор и доверие! 💛 Вы указали дату в дополнительной информации. Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло в этот день — с каким вопросом или проблемой обращались и чем именно вам помогли коллеги. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Эта информация поможет модераторам засчитать отзыв. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 526
отзыва
18 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Каким-то образом мне незаметно подключили данную подписку при выборе категорий кешбека (видимо мелким шрифтом было указано), списалось 2 месяца по 400 рублей, Иви я в жизни не... Читать полностью

01.06.2025

Пошли навстречу и предоставили льготный период на оплату подписки Premium

Оценка 5

Собираюсь в отпуск, решил оформить подписку Premium в Т-банке, так как в этом банке предоставляется лучшая страховка для путешествий. По ошибке оплатил на несколько дней раньше... Читать полностью

30.05.2025

Быстрое решение, возврат денежных средств за подписку со стороннего сайта

Оценка 5

Огромное спасибо т- банку за помощь в возврате средств за подписку со стороннего сайта, которую я не подключала. 08 .05.2025 написала в чат с банком обращение, а 12.05.2025 уже... Читать полностью

30.05.2025

Всегда идёт навстречу

Оценка 5

Появились списания за обслуживание карты. Связался в онлайн-чате с оператором. Валерия вникла в ситуацию, вернула средства на мой счёт и решила вопрос, чтобы в дальнейшем не было... Читать полностью

30.05.2025

Подписка премиум от Т-Банка

Оценка 5

Открыл случайно карту с премиум подпиской. Сотрудник Регина (номер 5****8) оперативно помогла решить проблему. Рассказала о преимуществах подписки и условиях ее использования  Так... Читать полностью

29.05.2025

Техническая поддержка Т-Банк

Оценка 5

29.05.2025 обратился в техническую поддержку Т-Банк через приложение. Обратился с проблемой пополнения карты через банкомат Сбера, банкомат Сбера пересчитал деньги и зачислил на... Читать полностью

29.05.2025

Очень помогли

Оценка 5

Написала в чат, так как стала жервой мошенников и операция прошла через т-банк  особой надежды не было, но мне позвонили с поддержки, подробно выслушали, оформили заявку. Честно... Читать полностью

29.05.2025