13.07.24 я подключила подписку Иви по акции 60 дней бесплатно. 20.07.24 произошло списание с карты 699 руб за подписку Иви+Амедиатека, которую я сама не подключала и не смотрела данный контент. Акция 60 дней бесплатно отключилась. Техподдержка Иви дала стандартный ответ, якобы я подключила сама с ТВ данную подписку 13.07.24. Контент Амедиатеки с 13.07.24 мне был недоступен, никаких информационных окон не всплывало и стал доступен только после списания денег 20.07.24. Т.е. фактически я им не воспользовалась, история просмотров это подтвердила. До этого пользовалась Кинопоиском, Wink и ни разу подобного не было. С техподдержкой Иви вопрос по возврату денежных средств решить не удалось, я решила воспользоваться сервисом "Оспаривание операций" в Т-Банк. 20.07.24 в 20:46 написала обращение в чат мобильного приложения Т-защита с приложением скринов (оператор Ирина) и 26.07.24 пришел возврат денег за данную подписку.
Очень благодарна Т-банку за работу и заботу о клиентах, это единственный банк в котором ощущаешь себя в безопасности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Хорошая и быстрая поддержка
Общался в чате мобильного приложения с агентом поддержки Никитой 30**** по поводу того, что после обновления приложения не сообразил, где смотреть суммарный кэшбэк за месяц. Быстро...
Благодарю Николая!
Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог...
Консультация по бизнес залам
Выбирала сегодня сайты для прохода в бизнес зал. Я получила в подарок в прошлом году Премиум обслуживание после покупки Каско на свой автомобиль . И в подарок каждый месяц по два...
Одним днем закрылся фитнес-клуб
Нашумевшая история о закрытии клуба H**** F****** в Питере, благодаря Т-Банку решилась в мою пользу, за что им огромное спасибо. 1 июня 2025 года одним днем закрылся фитнес-клуб...
Отзыв за заботливое обслуживание
4.07.25 в 15:04 по мск обратилась в чат за помощью - не могла воспользоваться недавно полученным платёжным стикером, причем ранее уже обращалась, но вопрос так и не был решен. Мне...
СМС код подтверждения для оплаты
Код менеджера 246**. Кристина. на проблема отлично среагировала, быстро. сама предложила позвонить. При звонке объяснил ситуацию и проблему. Во время диалога поправила Настройки и...
Очень профессиональные сотрудники
Вчера обратилась к сотруднику Сабине, внутренний номер 55**46, очень быстро был решен мой вопрос по справкам и страхованию, сотрудник очень вежливая, понятно и подробно все...