Ужасное отношение
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.07.2024 в городе москва я открыл счет для бизнеса! 18.07.2024 мне пришла оплата через эквайринг на что пришел запрос документов! в этом запросе банк просил предоставить подтверждение денежных средств что я собственно и СДЕЛАЛ!
но далее банк начал у меня запрашивать ссылкии на AVITO и переписку с контрагентом.на что я попросил ЗАКРЫТЬ МОЙ СЧЕТ! в течении почти двух недель я слышу один и тот же текст что в перписке что в таче мобильного приложения а так же и на горячей линии т-бизнес о том что с профильным отделом они связаться не могут постоянно говорят о каких то переносах то через час решится проблема то через два а то и через три.
было обещание сотрудника что профильный отдел перезвонит мне через 10 минут но прошло 5 ДНЕЙ а мне так никто и не перезвонил .
не советую никому открывать бизнес счета в этом банке так как банкт просит какаие -то сслыки и фото переписок с контрагентами и тд. (А ЭТО ВООБЩЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!) все подтверждения денежных средст мною были предоставлены банку.
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T18:25:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2024-08-02T19:35:08+03:00
Здравствуйте.
Возмещения приостановили правильно. По условиям договора мы должны убедиться в правомерности операций, которые вы совершаете, поэтому запрашивали документы. Персональные данные в них можно скрыть. Подтвердить деятельность можно альтернативным вариантом, например, перепиской, поэтому просили прислать и ее.
До окончания проверки нет технической возможности закрыть счет. Напрямую переключить звонок в отдел проверки не можем.
Несколько раз пытались связаться с вами, как и обещали, но дозвониться не смогли. Сроки расследования затянули. Простите, пожалуйста, за это. Ситуацию проработаем и примем меры, чтобы такого не повторять.
Сегодня получили от вас документы и проводим проверку с их учетом. О результатах расскажем лично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно
user-131322265454
Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты...
5
Т-Банк
Отличный и компетентный работник и человек
user-728718314268
Сегодня консультировалась с менеджером Т-банка Денисом, внутренний номер 6******, и получила очень компетентное обслуживание. Он полностью ответил на мои вопросы и терпеливо...
5
Т-Банк
Благодарность
user-683722224858
Хочу высказать огромную благодарность сотруднику Т-банка Игорю С-ву Id 9****2, который уделил мне достаточно времени для открытия расчетного счета (08.07.2025) и подключения...
5
Т-Банк
Лучший банк
user-551412855980
В очередной раз убедился, что Тинькофф (ныне Т-Банк) самый крутой, если у тебя есть какие-то вопросы или проблемы, которые надо выяснить или решешить. В частности, оператор...
5
Т-Банк
Екатерина ответила на все вопросы и дала много полезной и нужной информации
user-123411755507
Хочу поблагодарить Екатерину за оперативную помощь в оформлении эквайринга для ИП, скинула несколько полезных ссылок и предложила все что может облегчить ведение бизнеса, огромное...
5
Т-Банк
Идеальная консультация
user-59018525494
01.07.25 обратился в Т-Банк по вопросу эквайринга и приему платежей по QR коду. Специалист Филипп ответил мне по телефону оперативно (без ожидания в 10 минут как в некоторых других...
5
Т-Банк
Отличная работа персонального менеджера
user-996321639069
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно
Оценка
Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты...
16.07.2025
Отличный и компетентный работник и человек
Оценка
Сегодня консультировалась с менеджером Т-банка Денисом, внутренний номер 6******, и получила очень компетентное обслуживание. Он полностью ответил на мои вопросы и терпеливо...
12.07.2025
Благодарность
Оценка
Хочу высказать огромную благодарность сотруднику Т-банка Игорю С-ву Id 9****2, который уделил мне достаточно времени для открытия расчетного счета (08.07.2025) и подключения...
11.07.2025
Лучший банк
Оценка
В очередной раз убедился, что Тинькофф (ныне Т-Банк) самый крутой, если у тебя есть какие-то вопросы или проблемы, которые надо выяснить или решешить. В частности, оператор...
05.07.2025
Екатерина ответила на все вопросы и дала много полезной и нужной информации
Оценка
Хочу поблагодарить Екатерину за оперативную помощь в оформлении эквайринга для ИП, скинула несколько полезных ссылок и предложила все что может облегчить ведение бизнеса, огромное...
05.07.2025
Идеальная консультация
Оценка
01.07.25 обратился в Т-Банк по вопросу эквайринга и приему платежей по QR коду. Специалист Филипп ответил мне по телефону оперативно (без ожидания в 10 минут как в некоторых других...
03.07.2025
Отличная работа персонального менеджера
Оценка
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
30.06.2025