Ужасное отношение
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.07.2024 в городе москва я открыл счет для бизнеса! 18.07.2024 мне пришла оплата через эквайринг на что пришел запрос документов! в этом запросе банк просил предоставить подтверждение денежных средств что я собственно и СДЕЛАЛ!
но далее банк начал у меня запрашивать ссылкии на AVITO и переписку с контрагентом.на что я попросил ЗАКРЫТЬ МОЙ СЧЕТ! в течении почти двух недель я слышу один и тот же текст что в перписке что в таче мобильного приложения а так же и на горячей линии т-бизнес о том что с профильным отделом они связаться не могут постоянно говорят о каких то переносах то через час решится проблема то через два а то и через три.
было обещание сотрудника что профильный отдел перезвонит мне через 10 минут но прошло 5 ДНЕЙ а мне так никто и не перезвонил .
не советую никому открывать бизнес счета в этом банке так как банкт просит какаие -то сслыки и фото переписок с контрагентами и тд. (А ЭТО ВООБЩЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!) все подтверждения денежных средст мною были предоставлены банку.
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T18:25:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2024-08-02T19:35:08+03:00
Здравствуйте.
Возмещения приостановили правильно. По условиям договора мы должны убедиться в правомерности операций, которые вы совершаете, поэтому запрашивали документы. Персональные данные в них можно скрыть. Подтвердить деятельность можно альтернативным вариантом, например, перепиской, поэтому просили прислать и ее.
До окончания проверки нет технической возможности закрыть счет. Напрямую переключить звонок в отдел проверки не можем.
Несколько раз пытались связаться с вами, как и обещали, но дозвониться не смогли. Сроки расследования затянули. Простите, пожалуйста, за это. Ситуацию проработаем и примем меры, чтобы такого не повторять.
Сегодня получили от вас документы и проводим проверку с их учетом. О результатах расскажем лично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Никита красавчик! Очень помог
user-822910233099
Мне нужно было отвязать эквайринг от эвотора в потом привязать обратно. Позвонила на горячую линию, первый оператор сказала что направила Мое обращение в профильное подразделение...
5
Т-Банк
Обращение в тех. поддержку по вопросу эквайринга
user-118817993478
Анна, очень отзывчивая девушка, приятно разговаривать.Чистая и грамотная речь!Необходимо было проверить есть ли у меня доступ к информации по торговому эквайрингу. Выяснилось, что...
5
Т-Банк
Как всегда на высоте
user-865623685903
Обратился в онлайн-чат банка из личного кабинета, чтобы изменить дату доставки и модель платежного терминала. За пару минут переоформили заявку. Грамотно проконсультировали и...
5
Т-Банк
Замечательный ассистент поддержки
user-237323642827
Мне максимально подробно и очень доступным языком объяснил ассистент поддержки Т-банка
Татьяна С. по интернет-эквайрингу разъяснила различия с облачными кассами. Предоставила...
5
Т-Банк
Лучший банк для бизнеса
user-993914979917
хочу выразить огромную благодарность менеджеру Б-ко Алине С. Обслуживаюсь в банке давно, всегда все на высоте. в этот раз Алина С., оперативно оказала помощь в оформление заявки...
5
Т-Банк
Отличная компания Т-Банк Бизнес
user-712920992367
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Т-Банк Бизнес.
С самого начала меня приятно удивил уровень сервиса. Обычно встреча с представителем...
5
Т-Банк
Спасибо большое за быстрое внедрение и решение проблемы
user-509823485073
Увидел в приложении Т-банка информацию что у меня появилась задолженность на счете ИП,открывают карточку рассчетного счета и вижу,что при окончании деятельности моего ип у меня не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Никита красавчик! Очень помог
Оценка
Мне нужно было отвязать эквайринг от эвотора в потом привязать обратно. Позвонила на горячую линию, первый оператор сказала что направила Мое обращение в профильное подразделение...
14.12.2025
Обращение в тех. поддержку по вопросу эквайринга
Оценка
Анна, очень отзывчивая девушка, приятно разговаривать.Чистая и грамотная речь!Необходимо было проверить есть ли у меня доступ к информации по торговому эквайрингу. Выяснилось, что...
10.12.2025
Как всегда на высоте
Оценка
Обратился в онлайн-чат банка из личного кабинета, чтобы изменить дату доставки и модель платежного терминала. За пару минут переоформили заявку. Грамотно проконсультировали и...
10.12.2025
Замечательный ассистент поддержки
Оценка
Мне максимально подробно и очень доступным языком объяснил ассистент поддержки Т-банка Татьяна С. по интернет-эквайрингу разъяснила различия с облачными кассами. Предоставила...
06.12.2025
Лучший банк для бизнеса
Оценка
хочу выразить огромную благодарность менеджеру Б-ко Алине С. Обслуживаюсь в банке давно, всегда все на высоте. в этот раз Алина С., оперативно оказала помощь в оформление заявки...
27.11.2025
Отличная компания Т-Банк Бизнес
Оценка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Т-Банк Бизнес. С самого начала меня приятно удивил уровень сервиса. Обычно встреча с представителем...
24.11.2025
Спасибо большое за быстрое внедрение и решение проблемы
Оценка
Увидел в приложении Т-банка информацию что у меня появилась задолженность на счете ИП,открывают карточку рассчетного счета и вижу,что при окончании деятельности моего ип у меня не...
23.11.2025