Коедит

29.07.2024 20:14
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстро оформили и подробно все объяснили, связывались по телефону, консультировали по всем вопросам.

Сотрудники помогли выбрать кредит, заполнить документы и даже съэкономинь не много на процентах. За что отдельное спасибо

И все это не выходя из дома через приложение. Документы пришли в личном кабинете, ознакомился и оформил.

Очень удобно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T20:14:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-04T12:14:59+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник; - добавьте, пожалуйста, скриншоты журнала звонков в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.26%
решено проблем
46 090
отзыва
45 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное, качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить... Читать полностью

26.05.2026

Справка о закрытии кредита

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка 25.05.2026 в 18:28 для того что бы помогли отправить справку о закрытии кредита, ответил их персональный бот-помощник(бот София), уточнил от... Читать полностью

25.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

В приложении банкапоменялись условия акции 5 покупок на 10 тысяч рублей. Девушка Алёна меня успокоила, подробно мне всё объямнила, сказав, что это только в приложении. Надеюсь, что... Читать полностью

25.05.2026

Консультация по кредиту и кредитному договору и карте "Халва"

Оценка 5

Получил консультацию в полном объёме и даже больше. Очень доходчиво и подробно объяснил по взятому мной недавно кредиту, по срокам погашения и процентным ставкам и с ним связанными... Читать полностью

25.05.2026

Оценка услуги

Оценка 5

Благодарю В-у Юлию за подробную,доступную информацию и за помощь при оформлении потребительского кредита .Все ясно и понятно.Оценка 10 баллов.Оформили кредит онлайн в течении... Читать полностью

25.05.2026

Отключение доп услуг от товарного кредита

Оценка 5

Быстро и без проблем отключили навязанную доп услугу по страховке. Правда она была подключена "молча", но я не в обиде). Так же кстати Совкомбанк был единственным на тот момент... Читать полностью

25.05.2026

Рассрочка

Оценка 5

25.05.26 в 01:20 обратилась в чат поддержки. Был вопрос об оплате опции "Халва десятка". Сумма в год выходит 3799 рублей в год. Немного не ясно было, почему снимать начали сумму... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка