Оперативное, качественное обслуживание

26.05.2026 22:55
8
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить паспортные данные, т. к. из-за смены регистрации не получалось оформить рассрочку на покупку в магазине- партнере. Дмитрий оперативно обновил сведения, и мне удалось приобрести товар в рассрочку. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Звонки от банка

Оценка 5

Обратилась сегодня (19.05.2026, в 16:00),что бы отключить рекламные звонки, потому что они поступали слишком часто и много.оператор ответил быстро ,в чате всё отключили, не... Читать полностью

19.05.2026

Подписка 10х20 (оплата подписки)

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на всё 100!  Обратилась 15.05.2026, Менеджер Денис,  Вопрос был в возможности перевода ежемесячной оплаты подписки на годовую оплату (чтоб в конце... Читать полностью

19.05.2026

Без траты времени

Оценка 5

Спросил в чате поддержки Совкомбанка, как включить подтверждение операций. Бот София уточнила детали и перевела на оператора. Подключилась Алина, извинилась за задержку из-за... Читать полностью

19.05.2026

Оперативная помощь в решении вопроса о возмещении баллов

Оценка 5

Обратилась в банк 19.05.2026. Необходимо было отменить годовую подписку Халва плюс. Подписка была оперативно отключена при обращении через чат. Только нужно было ответить, что... Читать полностью

19.05.2026

Консультация в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

. 18 мая 2026 года в 17.51 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня был вопрос по открытию вклада, то есть по сумме открытия, у меня была большая... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обратилась в чат 18.05.26, с вопросом о смене паспорта и замене документов в банке. Никуда идти не пришлось, сотрудник банка- Алина, ясно и четко все объяснила, документы загружены... Читать полностью

18.05.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

18 мая 2026 года в 14:26 обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения паспортных данных. Вежливый специалист Дмитрий попросил сделать несколько фотографий.После загрузки... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка