При переводе между своими счетами ГПБ отправил 1 749 000 руб третьему лицу
30.07.2024 в 12:51 (МСК) я зашла в мобильное приложение ГПБ банка, выбрала свой счет "Ежедневный процент", нажала "перевести между счетами", в выпадающем списке "Куда зачислить" выбрала свою карту (она у меня одна, там просто не чего другого выбрать. Ввести по ошибке чужой номер карты / номер телефона не возможно, т.к. это выпадающий список, а не текстовое поле для ввода, т.е. ошибиться невозможно. Да и перевод это между СВОИМИ счетами!). Ввела сумму 1 749 000 руб, после чего деньги со счета исчезли, но на карту не поступили.
Посмотрев выписку по счету я обнаружила, что 1 749 000 руб были отправлены третьему лицу, которого я не знаю (справку об операции прилагаю).
Затем я поехала очно в отделение банка и сотрудница банка оформила обращение (№ 1861595 и № 1861584). Однако о дальнейшей судьбе денег она прогноз дать затруднилась (к сотруднице к слову претензий нет, в ситуацию въехала, обращение оформила).
Требую вернуть деньги! Буду жаловаться в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о работе представителя
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе представителя банка К-а Владислава Ю., представитель приехал во время и оказал отличную констультацию рассказал про вклады и...
Доставка за пределы города
Живу за пределами города Пермь, заказала карту к торговому центру. В этот день в городе пропал интернет , в торговом центре интернета нет. Позвонила сотрудник Полина Т-а и...
Представитель
Вчера заказала карту на сайте для открытия накопительного счета. Привезли на следующий день,представитель позвонил с утра очень приветливый человек,договорились о времени в 10:50...
Благодарность
10.03.2026. г. Северск. Томская область. офис банка на пр. Коммунистический. Я обратился в банк для закрытия неиспользуемых мной счётов. Было 4 счёта. Два из них очень старые. В...
Открытие накопительного счета
Газпромбанк предлагает хорошие проценты по вкладам. Проанализировав в интернет ресурсе ставки в банках, я остановился на Газпромбанке. Тем более с приветственной надбавкой для...
Не начислили проценты в полном объеме
Открыл накопительный счет 31.01.2026. Сделал 2 перевода (10 т.р. и 890 т.р.), что подтверждается выпиской по счету от Банка, где указано, что обе суммы внесены 31.01.2026. Также...
Благодарность
Я не в первый раз посещаю офис Газпромбанка на ул. Горького, т.к. у меня открыты в указанном банке вклады. в т.ч. с участием государства. Обслуживаюсь у сотрудника данного офиса...