Очень понравилось, как быстро проходит работа с обращениями.
Я упустила тот момент, что к кредитной карте мне подключили услугу страхования и спустя некоторое время с карты списалась страховая премия.
Я уже не надеялась, что страховку можно вернуть, ведь период охлаждения в 14 дней уже прошёл, но всё же написала обращение.
И, о чудо, страховая премия вернулась в полном объеме и страховка отменилась в течении буквально получаса.
Спасибо за оперативное решение и лояльность к новому клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обращение по комиссии
Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта...
Закрытие кредитной карты
Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился...
Быстрая выдача кредита
Очень довольна обслуживанием в Альфа-Банке! 23.10.2025 заказала кредитную карту, и представитель банка(Данил) приехал в течение часа, помог с оформлением и установкой приложения...
Выгодный кредитный счет
18 октября обратилась в онлайн-чат поддержки, чтобы закрыть по ненадобности кредитный счет. Анастасия, милая и вежливая девушка, быстро включилась в диалог, рассказала мне о...
Быстро решили проблему с кешбеком
Делал покупки в пицуерии Додо и пиццерийка в городе Североморске. В октябре у меня был кешбек в кафе 10 процентов. При этом фактически расчёт был 1 процент. Оператор Максим быстро...
Доброжелательность
Банк прислал смс об оформлении кредитной карты. Позвонила на горячую линию (быстро можно связаться с оператором, используя код для входа в приложение), чтобы договориться о времени...
Очень помогли
5 октября 2023 года написал в чат с банком, чтобы закрыть кредитную карту, ответила специалист Татьяна и подробно рассказала как это сделать, всё получилось. Затем оформлял кредит...