Премиум равно ложь

05.08.2024 08:39
666
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ксения без премиум от 28.11.2023: Так как обращение уже обработано по вашему отказу на получение банком и Тинькофф Страхованием кредитного отчета - [b]можете верить результату[/b], хоть и понимаю как вам трудно это делать, после потраченного времени

Проверяю на днях свою кредитную историю - 02.08.2024 и 21.08.2024 тинёк ковырялся в моём нижнем белье под предлогом мониторинга. 

Во время прохождения квеста "получи металлическую карту" 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11235389/

при получении очередной пластиковой вместо металлической карты и подписании документов в электронном виде 28.11.2023 прошляпил мелкий шрифт и не отказался от возможности банком и его карманной страховой ковыряться в моей кредитной истории. В течении часа обратился в ПРЕМИУМ поддержку для отзыва этого согласия. В ответе обращения 7-10216289923649 банк лаконично ответил: [i]Запросы кредитной истории отключили по вашей просьбе. Пока у вас нет кредитов, мы не будем её проверять[/i]. Затем в чате сотрудники дважды солгали (подтвердили) аналогичным образом.

Далее, 04.12.2023 получаю сразу три пластиковые карты, а банк получает сразу три документа (два на бумаге и один электронный), в которых явным образом выражено моё несогласие на получение моей кредитной истории. 11.12.2023 при получении металлической карты банк получил ещё одно подтверждение моего несогласия. На момент заявок я не имел в данной организации действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление, но, как выше написал, банк это не остановило. 

По большому счёту, я не удивлён этому (напомню о 5-4977551102297). Достаточно открыть раздел Инсайдерская информация Банка России и подсчитать количество 14.29 КоАП РФ. Доверять банку нельзя. В любой момент можно нарваться на злоупотребление доверием, наприме, "продолжая вы соглашаетесь..." и иные виды манипуляций, подмены понятий. 

Так что, своими действиями банк дополнительно подтвердил правильность моего решения избавиться от ПРЕМИУМ и выбрать другой банк как для хранения ДС, так и повседневного использования. За что, кстати, тиньку дополнительный балл. Спасибо огромное Володе и его менеджменту за то, что открыл для меня Германа с ранее неизвестной мне новой, интересной и лучшей стороны. 

Ссылки по теме: 

1. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=114&TID=358486 

2. http://www.cbr.ru/analytics/insideinfo/ 

3. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11525284/ 

Т-Банк
Т-Банк
2024-08-06T13:38:32+03:00
Здравствуйте. В поддержке мы консультировали вас правильно о взаимодействии с БКИ, озвучивали результат профильного отдела по ситуации. В ноябре 2023 года зафиксировали вашу просьбу, автоматические запросы кредитной истории отключили. После из-за неточностей в работе системы уточнили сведения повторно. Не должны были это делать, простите! Ситуацию исправили, отменили возможность проверять данные вашего кредитного отчета. Возобновим подобные запросы только в том случае, если вы обратитесь к нам и дадите свое согласие. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы, чтобы модераторы банки.ру засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 516
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала... Читать полностью

07.05.2025

Возврат средств на подписку Premium 1990р/мес

Оценка 4

Случайно каким то образом подключил подписку Premium 1990р/мес. Списали средства и заметил только через пару часов.Тут же обратился в тех.поддержку с данным вопросом.Проверили... Читать полностью

07.05.2025

Профессионализм

Оценка 5

Я описал проблему специалисту Тбанка, меня сразу поняли, вселили надежду на возврат средств списанных с дебетовой карты за подписку в сторонней компании, которая подключилась... Читать полностью

06.05.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

У Т-банка появилась функция, где он подсвечивает ваши подписки. Благодаря этому я заметила, что каждый месяц у меня списывается сумма за использование сервиса O***. Я отменила... Читать полностью

06.05.2025

Респект и благодарность!

Оценка 5

Многим известна ситуация, когда вам срочно нужно снять деньги в бакомате, и не важно в каком, Вы готовы платить комиссию и пр. т.к. надо срочно! Вот и у меня возникла такая... Читать полностью

06.05.2025

Оспаривать операции

Оценка 5

Я тестировали [censored] за 10 руб. На след.день с меня списали ежемесячную оплату за [censored], хотя я не заявляла о подписке. На сайте [censored] я не смогла отменить... Читать полностью

06.05.2025

Проверка прошла быстро и без проблем

Оценка 5

У меня была заблокирована карта из-за ошибки поддержки еще в далеком 2022 году. Предоставив все документы, сотрудник банка быстро все проверила и блокировку сняли. Я и ранее... Читать полностью

06.05.2025