Т-банк заблокировал в НСПК (СБП) и игнорирует запросы на разблокировку

06.08.24 примерно в 3 часа ночи перед сном я решил посмотреть, у кого из накомых нет еще карты определенного банка (хотел им предложить оформить карту по реф.ссылке). Для этого я открыл приложение Тинькофф и через перевод по номеру стал нажимать на те телефоны в своих контактах, которые мне были интересны. После 7-10 просмотренного контакта вдруг перестали показываться все банки у любого из выбираемых телефонов. Я подумал, что это баг, плюнул и лег спать. Днем мне весь день было не до этого. В течение дня никаких банковских переводов в Т-банке или где-либо еще я не совершал, но под вечер мне понадобилось перебросить часть денег из Т-банка себе же в ГПБ. Каково же было мое удивление, что "баг" всё еще работал и даже нажимая "перевести на свой номер" я не видел ни одного своего банка. Выбирая банк вручную всплывала ошибка "клиент с таким номером не найден". Решив, что у Т-банка сломались переводы, я решил перебросить деньги с ВТБ. Но ни с ВТБ, ни со Сбера я не смог этого сделать и в поддержке ВТБ мне сообщили, что у меня блокировка в НСПК. Т.е. я не могу пользоваться СБП в любом банке из-за этой блокировки Начинаю описывать ситуацию в Т-банк. Мне сообщают, что у них своя супер-система, которая за подобные действия блокирует клиентов банка. На мой вопрос, какие основания у банка есть для таких действий, мне дали ссылку Условия банковского обслуживания, пункт 4.5: 4.5. Банк вправе изменять состав услуг и/или устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания, и/или ограничивать доступ Клиента к Дистанционному обслуживанию, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к денежным средствам, Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями и/или правилами Банка. При этом банк не сообщает, какие же основания дали возможность банку использовать этот пункт. Т.е. что, нельзя просматривать свои контакты для перевода? Кто-нибудь вообще про это дикое условие в курсе? Уверен, большая масса клиентов банка про такое и не знает. Но ладно бы Т-банк заблокировал только вс воей системе, для меня это было бы не так критично. Но нет, банк отправил информацию в НСПК и я получил блок в системе СБП Я позвонил на горячую линию НСПК, где мне сообщили, что физ.лицам они не могут сообщить информацию по блокировке. Но сказали, что я могу обратиться в банк, чтобы банк направил запрос о досрочном снятии блокировки. Я написал об этом в Т-банк. Т-банк начал выкручиваться, что блокировка только в их системе. Я трижды попросил отправить срочный запрос на снятие блокировки в НСПК, но Т-банк мне решил игнорировать. Сложно описать эмоции, которые я испытываю в отношении некомпетентных сотрудников чата Т-банка, которым мне пришлось доказывать, что у меня блок в НСПК (отправлял им скрины из ВТБ). На текущий момент блокировка не снята. Запрос в НСПК не отправлен, Т-банк затаился. Помимо снятия блокировки очень хочу увидеть подробные объяснения представителя Т-банка о том, что именно в моих действиях является незаконным или что именно я нарушил, что дало право: 1) на применение пункта 4.5. 2) на передачу информации о блокировке в НСПК И почему сотрудники Т-банка проигнорировали меня с отправкой запроса в НСПК.