Комиссия банка

07.08.2024 04:15
606
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с обращением 7 августа 2024 г в 8.03.
Здравствуйте! Я не пользуюсь картой s7, она у меня заморожена. Но иногда деньги переводом на нее почему то поступают. Я их перевожу на дебетовую. По ней операций не совершаю, сняли комиссию 190 рублей? За что? Как мне избавится от этой карты? 

Верните пожалуйста снятые 190 рублей

оператор Роман быстро и оперативно решил вопрос, деньги вернули, карту заблокировали. Как всегда все оперативно. Лучший банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T17:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по ситуации из отзыва/ решение по обращению на страницу вашего отзыва. 25.09.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-08T15:56:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Плату списали по тарифу карты. Мы всегда идем навстречу клиенту, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
18 322
отзывов
18 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Очень помогли

Оценка 5

Написала в чат, так как стала жервой мошенников и операция прошла через т-банк  особой надежды не было, но мне позвонили с поддержки, подробно выслушали, оформили заявку. Честно... Читать полностью

29.05.2025

Списание средств

Оценка 5

Здравствуйте сегодня у меня с дебетовой карты списали в продуктовом деньги,пусть незначительные, но у них это практикуется часто и я решила свои деньги на этот раз вернуть ,я... Читать полностью

29.05.2025

Урегулирование списания денег за подписку

Оценка 5

28.05.2025 примерно в 21:40 случайно оплатил премиум подписку банка. Сама подписка мне нравится, уже пользовался ей, но пока что была не актуальна, просто хотел посмотреть условия... Читать полностью

28.05.2025

Т-банк заинтересован в клиенте

Оценка 5

Сегодня в 20:02 по Москве обратилась к контактный центр тбанка с просьбой отменить списание за подписку премиум. Оператор Константин с номером 40-40 18 очень доходчиво объяснил... Читать полностью

28.05.2025

Большую помощь оказал эксперт онлайн-чата из T-bank

Оценка 5

я написал в чат 28.05.2025 около 19:30 вечера. я связался с вами по поводу подписки, которую я случайно активировал и которая обошлась мне в некоторую сумму денег. банк проявил... Читать полностью

28.05.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

28 мая я обратилась в техподдержку Тинькофф с вопросом о доначислении кешбэка, так как в категориях кешбэка он был начислен неправильно. Выбирала категорию кешбэка — возврат по... Читать полностью

28.05.2025

Возврат средств по несуществующей подписке

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-банка с проблемой ежемесячного списания по подписке с автопродлением, которое я не подтверждала. Возврат средств был произведен в течение часа после... Читать полностью

28.05.2025