Сотрудник ввел в заблуждение при выдаче карты
Добрый день я сегодня к моему сожалению стала клиентом совкомбанка, была обманута сотрудником, который привез мне карту халву с лимитом 0 рублей 10 копеек, при этом, я показала ему договор и спросила, что это? На что сотрудник М-ов Дмитрий В. сказал, что лимит подгрузится позднее, тк карта только выдаётся и банк еще не установил лимит, якобы лимит подгрузится в течении 15 минут. Вот настолько ему было важно выдать эту пустую карту, сделать план продаж для совкомбанка, зная, что дистанционно карту я потом никак не закрою и придется мне выделять время для поездки в офис. Дозвониться до совкомбанка нереально, все время голосовой помощник, кнопка чата с поддержкой в веб-версии на айфоне не работает, чтобы продолжить общаться с оператором пришлось зайти через ПК, оператор мне сообщила, что дистанционное закрытие невозможно, пыталась отговорить от закрытия халвы но, господа, а какому новому клиенту нужен вот такой банк? Приеду закрыть счета и больше не хочу ничего слышать про совкомбанк и их отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Ошибка при платеже
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Р-ву Дарину за оперативное решение моей проблемы. 17.08.25 в 22.31 я обратилась в чат банка. Дарина сразу вникла в суть проблемы,вошла...
Перевод заемных средств на свой счет по ошибке
27.07.2025 г. в мобильном приложении Совкомбанка перевела по СБП на свой счет в другом банке денежные средства по ошибке из заемных (не заметила, что установлен флажок "Заемные...
Решение вопроса в чате банка
Добрый вечер. Хотела сказать спасибо оператору чата банка Совкомбанк за быстрое решение вопроса об отключении подписки халва десятка и возврате средств за нее. Обратилась в чат в...
Вернули деньги за случайно оформленную подписку
Случайным образом через мобильное приложение Совкомбанка 04.08.2025 г. подключил подписку "Халва. Десятка", сразу же не заметил. Денежные средства за подписку списались с карты...
Консультация по техническому сбою
24.07.25 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по двукратному списанию заемных денег. Я довольно часто пользуюсь кредитными деньгами при оплате мобильной...
Отзыв о работе онлайн-чата совкомбанка
Написал 17.08.25 в 21-00 в чат совкомбанка,сразу ответил сотрудник банка С-ва Софья,у меня без моего ведома списали деньги,сразу банк заблокировали это списание,пообещав...
Спасибо за помощь
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудника банка "Совкомбанк" Н-у Регину. 17.08.2025 в 14:00 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой о помощи разблокировать кредитную...