Сотрудник ввел в заблуждение при выдаче карты
Добрый день я сегодня к моему сожалению стала клиентом совкомбанка, была обманута сотрудником, который привез мне карту халву с лимитом 0 рублей 10 копеек, при этом, я показала ему договор и спросила, что это? На что сотрудник М-ов Дмитрий В. сказал, что лимит подгрузится позднее, тк карта только выдаётся и банк еще не установил лимит, якобы лимит подгрузится в течении 15 минут. Вот настолько ему было важно выдать эту пустую карту, сделать план продаж для совкомбанка, зная, что дистанционно карту я потом никак не закрою и придется мне выделять время для поездки в офис. Дозвониться до совкомбанка нереально, все время голосовой помощник, кнопка чата с поддержкой в веб-версии на айфоне не работает, чтобы продолжить общаться с оператором пришлось зайти через ПК, оператор мне сообщила, что дистанционное закрытие невозможно, пыталась отговорить от закрытия халвы но, господа, а какому новому клиенту нужен вот такой банк? Приеду закрыть счета и больше не хочу ничего слышать про совкомбанк и их отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия с магнит аптеки
делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу...
Увеличение кредитного лимита
Обращалась по поводу увеличения лимита по карте Халва. с халвой давно, пользуюсь часто. Доброжелательная девушка мне попалась, Т-ва Алена. Быстро и четко решили вопрос, все бы были...
Оперативная помощь
Обратился в чат для закрытия счёта. Кредит на карту, Оператор Марина подключилась. Для решения вопроса,понадобилось немного времени. Мне поступил ответ от оператора. Что счет...
Быстрое решение проблемы
обратилас в поддержку совкомбанка по поводу кредитной карты приблизительно в 21:58 22.12.2025 за две минуты мою проблему решила П- ва У. О., обратилась по поводу того, что не...
Об использовании заемных средств
22.12.2025 в 09.13 я торопилась на работу и забежала в Фикспрайс, который находится рядом с моей работой. Были проблемы с переводом средств, у нас часто замедляют в ночное и...
Решение вопроса по программе супербонус
22 декабря в 20:10 я обратилась в чат поддержки через приложение совкомбанк по вопросу программы супербонус: долго копила уровни и сейчас запланировала совершить покупку...
Благодарность за быстрый ответ
Хотелось бы выразить благодарность за быстрый и грамотный ответ . 22 декабря 2025 года в 15:44 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь разобраться , предусмотрен ли кешбэк за...