Только с подпиской Тинькофф-про тебе доступно... обнуление кредитного лимита!

11.08.2024 21:13
1272
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Предыстория. Т-банк мне сам звонил и предлагал свою кредитную карту, потом потратил деньги на пластик и доставку карты, подписал со мной кучу бумажек и выдал карту с очень мелким кредитным лимитом - все остальные мои карты с лимитом как минимум 300 тысяч, хотя это не особо нужно. Далее Т-банк меня долго пушил сообщениями, что нужно срочно потратить по карте хотя бы 500 рублей для участия в акции. ОК, потрачено.

Вчера захожу в аптеку и не могу купить таблетки за 150 рублей, потому что "недостаточно средств". Как же так, это же кредитная карта с лимитом в десятки тысяч рублей? Открываем приложение, смотрим. На кредитке отображается минус. Первая мысль: это наверняка следствие замедления ютуба, из-за которого у многих банков были проблемы с оплатой или приложением, хотя сами банки не виноваты в этом. Но нет.

Т-банк в одностороннем порядке изменил условия по кредитной карте и весь этот копеечный лимит обнулил. Зачем? Т-банк решил шантажировать клиентов, вымогая у них доступ к данным из госуслуг, который при выдаче карты ему совершенно не был нужен. То есть, вдруг резко оказалось, что Т-банк не может выполнять условия договора и требует дополнительных документов, хотя ранее они совершенно не нужны были для заключения договора и выдачи карты с кредитным лимитом, хоть и маленьким.

А теперь - вишенка на торте. Вместе с кредиткой мне включили платные услуги (ничего страшного, отключили потом), застраховали отсутствующий багаж и подключили подписку PRO! Итак, сейчас я клиент с подпиской PRO, которая даёт дополнительные привилегии. Но где они? Нулевой кредитный лимит? Вы издеваетесь, да?

Конечно, это вина руководства банка, которое вдруг решило куче людей рандомно раздать кредитки с небольшим лимитом, потратив на это кучу денег, а потом у банка случился кризис ликвидности и оно резко решило эти кредитки обнулить. Я считаю, что если у банка нет денег, то не надо и кредиты выдавать! Но отвалятся в итоге не те клиенты, которым деньги крайне нужны (они как раз дадут доступ к госуслугам и всё такое), а те, кому важна надежность и стабильная работа банка. И никаких изменений условий задним числом в одностороннем порядке! 

На текущий момент Т-банк - худший, крайне не советую. Во-первых, у банка очевидно проблемы с ликвидностью. Во-вторых, в любой момент менеджменту может взбрести в головы всё что угодно, любые условия могут резко поменяться. Следите за новостями, читайте кучу бесполезной рекламы в приложении, пытайтесь выловить в этом хаосе полезную информацию о внезапных изменениях условий в одностороннем порядке. Или - выберите нормальный банк, почти любой другой. По крайней мере, из топовых банков любой будет лучше, хотя у них тоже иногда бывают проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T17:32:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании пункта 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-11T22:07:06+03:00
Здравствуйте. Когда обрабатываем заявку на кредитную карту, смотрим на множество факторов. Совокупность этих факторов позволяет нам принять решение и предложить кредитный лимит. Высокая кредитная нагрузка в других банках может повлиять на то, что лимит окажется меньше желаемого. В отдельных случаях, при высокой долговой нагрузке, мы можем снизить кредитный лимит. Чтобы вернуть его на прежний уровень, рекомендуем закрыть задолженность в других банках, активно пользоваться продуктами банка и поддерживать актуальные данные. Благодаря Госуслугам актуальные данные будут в банке всегда: доход, место работы и другая информация, которая нужна для кредитной системы. Когда оформляли заявку на кредитную карту, вы не отказались от дополнительных платных услуг, поэтому в рамках оферты подключили их. Привилегии подписки Pro независимы от наличия кредитной карты и лимита. С помощью подписки вы сможете сэкономить на плате за обслуживание и получить повышенный кэшбэк. Обо всех преимуществах рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Меня взломали мошенники

Оценка 5

25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции... Читать полностью

14.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Благодарю оператора поддержки Т-Банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не... Читать полностью

11.07.2025

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с... Читать полностью

11.07.2025

Возврат за списание

Оценка 5

Хотела бы отметить скорость рассмотрения вопроса, не пришлось ждать 3-7 дней и т.д.  Обнаружила что сняли деньги за подписку (1990 рублей), которую ранее отключила. После... Читать полностью

10.07.2025

Прекрасная клиентоориентированность

Оценка 5

Я написал в чат 09.07.2025 Т-банка в приложении с просьбой разобраться со снятием денег за платёжный стикер,консультант Елена быстро и верно поняла ситуацию,ознакомилась с моей... Читать полностью

09.07.2025