Smart global снял деньги с карты

16.08.2024 10:37
5325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июля у меня сняли оплату смарт глобал в размере 1990р, но подписку я не продляла и давно не имею доступ к аккаунту. Сразу написала в поддержку с просьбой помочь вернуть деньги. Мне очень быстро ответила Ольга и помогла составить предложение для оспаривания списания, а Эльвира помогла с перевыпуском новой карты т.к старый счёт заблокировали с моего согласия для безопасности. Девушки из поддержки подробно ответили на все вопросы и были очень тактичны. 8 июля мне пришло сообщение по обращению о переводе денег на счёт. Даже не ожидала такую скорость, это очень приятно. Благодарю Тинькофф, что есть возможность быть с вами и являться гражданкой Республики Беларусь. За год с вами я ни разу не пожалела, что выбрала именно ваш банк. Единственная просьба, рассмотреть вариант получения карты в областных центрах РБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:16:25+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-16T11:02:19+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за доверие и теплые слова! Ценим доверие, стараемся принимать сторону наших клиентов в спорных вопросах. Всегда рады помочь 😊 Получить карту Т‑Банка можно только в России. Передали от вас предложение ответственным специалистам, чтобы рассмотреть возможность получения карты в областных центрах РБ 🙂

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк помог в оспаривании платежа Яндекс 360

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо ТБанку и ассистенту, с которым общались по вопросу оспаривания автоплатежа в Яндекс 360, за человеческое, эмпатичное отношение, за понимание и участие... Читать полностью

26.04.2025

Моментально вернули деньги при переводе не на тот номер

Оценка 5

Отправил деньги жене по ее старому телефону номера, но написал в поддержку и без лишних вопросов неправильный перевод вернули сразу же на карту. Татьяна (номер сотрудника 8****1... Читать полностью

25.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Всем доброго времени, хочу выразить огромную благодарность за содействие в возврате денежных средств, переведённых контрагенту. Транзакция по операции не прошла и зачисление... Читать полностью

25.04.2025

Оспаривание платежа

Оценка 5

Оформил заказ на покупку кроссовок 24.01.25, через неделю мне сообщили что товар не прошел проверку поставки не будет. Попросили возврат оплаты на что получил согласие и на этом... Читать полностью

25.04.2025

Решили проблему за минут

Оценка 5

Решили мой вопрос тут же, я очень довольна. Мне из налоговой пришёл возврат (вычет по декларации). Так как оформляла в упрощенном порядке, номер счета в заявлении не указывала... Читать полностью

25.04.2025

Оспаривание перевода д/с

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистов Т-банка, которые оспорили операцию с а****, я забронировала квартиру на а**** в г. Москва, по приезду агент из а**** перенаправил меня на своего... Читать полностью

24.04.2025

Пользование кредитной картой

Оценка 4

12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных... Читать полностью

23.04.2025