Мой ребенок находилась в лагере и в определённое время сдавали телефоны вожатым. В один из таких моментов, когда телефоны находились у вожатых, у дочери с карты происходит списание 5 тыс рублей на МТС связь ( у ребенка Билайн и у неё привычка , носить карту а чехле телефона). Через время мне дочь прислала скрин с телефона, что в это время в 17.40, когда было списание , у неё на её телефон была смс в 17.40 с кодом подтверждения для выполнения операции.( на экране телефона есть всплывающиеся сообщения, но уже отключили) Я позвонила в тех поддержу Т. Банка , объяснила ситуацию. Они подтверждают операцию о списании денег. Предложили мне заполнить заявление на отмену транзакции и заблокировать карту ребенка, я конечно же согласилась. Даа дня они решали мой вопрос, были со мной на связи, писали мне о проделанной работе и в смс и в чат в приложении банка, писали, что организация отказывается возвращать деньги но они продолжат оспаривать 💪На третий день утром мне приходит смс о зачислении на карту ребенка 5 тыс руб 🙏моему счастью не было предела, я уже и не надеялась. Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка, к сожалению не помню имена, разговаривали со мной девушки , огромное вам СПАСИБО ! Вы большие МОЛОДЦЫ!🌺 в лагере у нас конечно никто не при делах, телефоны в это время были у вожатых, но они ничего такого не делали, но тем не менее.... пусть будет на их совести! И да, карту дочь теперь в чехле не носит и отключили функцию всплывающих сообщений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Хочу оставить отзыв о работе Максима
Большое спасибо, за решение вопроса с возникшей внезапной проверкой. Сотрудни т банка Максим (внутренний номер сотрудника 5****2) выслушал, вошел в сложное положение, которое я...
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...
Спасибо ей большое
Здравствуйте, я сегодня 2 ( ДВА ) раза пыталась сама перевести деньги в другой банк, но ничего не получилось. 12.07 примерно в 21:20-21:25 связалась с сотрудником банка и хоп, тут...
Банк исправил мою ошибку
Банк исправил мою собственную ошибку. При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода...
Благодарю, за оперативное решение моего запроса
Добрый вечер! Вчера вечером ( 08.07.25) около 19.00 обнаружила списание денежных средств с моей карты в Т- банке, за проезд в автобусе, проезда в этот день и накануне не совершала...
Отменил ошибочную операцию
09.07.2025 в 08:52 обратился через чат поддержки мобильного приложения Т-Банк, у меня премиум. Сначала провозился немного с роботизированными ответами, без толку. Перешел к диалогу...
Возвращение денежных средств
Два дня назад с моего карточного счета было необоснованно списано 399 рублей. Я незамедлительно уведомил об этом сотрудников банка, и в течение двух дней средства были возвращены...