Мой ребенок находилась в лагере и в определённое время сдавали телефоны вожатым. В один из таких моментов, когда телефоны находились у вожатых, у дочери с карты происходит списание 5 тыс рублей на МТС связь ( у ребенка Билайн и у неё привычка , носить карту а чехле телефона). Через время мне дочь прислала скрин с телефона, что в это время в 17.40, когда было списание , у неё на её телефон была смс в 17.40 с кодом подтверждения для выполнения операции.( на экране телефона есть всплывающиеся сообщения, но уже отключили) Я позвонила в тех поддержу Т. Банка , объяснила ситуацию. Они подтверждают операцию о списании денег. Предложили мне заполнить заявление на отмену транзакции и заблокировать карту ребенка, я конечно же согласилась. Даа дня они решали мой вопрос, были со мной на связи, писали мне о проделанной работе и в смс и в чат в приложении банка, писали, что организация отказывается возвращать деньги но они продолжат оспаривать 💪На третий день утром мне приходит смс о зачислении на карту ребенка 5 тыс руб 🙏моему счастью не было предела, я уже и не надеялась. Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка, к сожалению не помню имена, разговаривали со мной девушки , огромное вам СПАСИБО ! Вы большие МОЛОДЦЫ!🌺 в лагере у нас конечно никто не при делах, телефоны в это время были у вожатых, но они ничего такого не делали, но тем не менее.... пусть будет на их совести! И да, карту дочь теперь в чехле не носит и отключили функцию всплывающих сообщений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат списанных средств
Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом работы с Т-банком, по возврату списанных денежных средств. С утра 26 апреля 2025 года, я как обычно зашёл в свой мобильный банк...
Т-Путешествие(Т-Банк)
Покупал билет супруге и сыну(ему почти 3 годика) на 28.04.25 в Т-Путешествие. Сын заболел инфекционным заболеванием. 25.04.25 его госпитализировали и семья не смогла вылететь ко...
Мошенничество
Меня обманули мошенники и я решил сообщить об этом в тех поддержку. Мне ответил сотрудник по имени Эльмин был очень вежлив и тактичен. Я сначала описывал это в чате. Потом он...
Здравствуйте
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в...
Возврат средств за услугу
При перевыпуск карты мне предложили подключить premium-подписку на обслуживание. Согласилась, но картой почти не пользовалась и преимущества на данный момент оказались не актуальны...
Благодарность сотруднику
06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5...
Списание средств
Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала...