РСХБ лишает права закрытия счёта, т.к. я физически нахожусь в ином регионе, где был открыт счёт

27.08.2024 12:25

1295

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Были оформлены счета дебетовых карт в региональном отделении РСХБ. На данный момент я нахожусь в Московском регионе и в ближайшие годы не планирую выезжать в регион открытия карт. Не однократно подавал свое заявления о закрытии счетов в г. Мытищи, через онлайн банк, в отделении г.Москва. Но во всех ситуациях я получал ответ, что нужно самому обратиться в подразделение Банка, обслуживающее счет. Физически я не могу выехать в регион и нет доверенных лиц это сделать. Какая процедура для закрытия счета в моей ситуации, каким образом передаются заявления в регион открытия счета, почему заявление по форме банка на закрытие счета можно получить только в офисе открытия счета т.д.?

Администратор народного рейтинга

2024-09-02T08:57:06+03:00

Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].

Россельхозбанк

2024-08-27T13:11:16+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение. При открытии счетов на Ваше имя и выпуске карт Вами собственноручно было подписано заявление на комплексное банковское обслуживание держателей карт. Тем самым Вы подтвердили ознакомление и согласие с условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк». Согласно п. 4.20. Условий закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета производится на основании письменного заявления клиента с указанием даты закрытия счета, переданного держателем/представителем в подразделение Банка, обслуживающее счет, не позднее, чем за 45 дней до предполагаемой даты закрытия счета. Одновременно с заявлением клиент возвращает Банку все выпущенные к счету карты, либо подает заявление об утрате карты, в случае если карта не может быть возвращена. Исходя из вышеизложенного, для закрытия счетов Вам необходимо обратиться непосредственно в офис Банка в пределах региона ведения счета. Сожалеем, что условия обслуживания не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,85

средняя оценка

25.93%

решено проблем

3 784

отзывов

3 660

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-924013494232 Здравствуйте, 6 апреля 26 года обратилась в Россельхозбанк по ул Лукашевского, 1 за картой Юнион пей. При входе в офис увидела аппарат с электронной очередью, подошла сотрудница и...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам в офисе на Коммунистической user-170224880221 Добрый день. 18 марта 2026 года я обратился в офис Россельхозбанка по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 85, так как в интернете нашел информацию, что у них можно оформить...

Россельхозбанк

Благодарность user-405818721687 Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка в г.Дятьково по адресу ул. Московская, д. 5 Карасёвой Маргарите. Я давно являюсь клиентом этого банка в г...

Россельхозбанк

Накопительный счёт и карта Vvvvvvvvvvv Я обратился в отделение Россельхозбанка 03 апреля 2026 года по адресу г Брянск проспект Ленина д. 23. Взял талон и попал в окно 8 к С-ой Дарье. Цель моего визита являлась...

Россельхозбанк

г. Нерюнгри, улица Ленина 6 user-944524860502 Оформляла карту Union Pay, в г. Нерюнгри по улице Ленина 6. Придя в офис на терминале выбрала нужную операцию, загорелся в окне мой талон, менеджер Светлана меня пригласила на...

Россельхозбанк

Выписка по счету user-17137408650 Добрый день, хочу поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка по адресу Назарбаева 92 Я обратилась в офис 0.3.04.2026 Меня сразу встретил вежливый сотрудник...

Россельхозбанк

Оформление карты Union Pay user-671224858709 По рекомендации знакомых 03.04.2026 г.обратилась в офис АО Россельхозбанк за картой UP. Офис расположен по адресу:пгт Рыбная Слобода, ул.Ленина,д.63а, находится в удобном месте...

Россельхозбанк

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, 6 апреля 26 года обратилась в Россельхозбанк по ул Лукашевского, 1 за картой Юнион пей. При входе в офис увидела аппарат с электронной очередью, подошла сотрудница и... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность сотрудникам в офисе на Коммунистической

Оценка 5

Добрый день. 18 марта 2026 года я обратился в офис Россельхозбанка по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 85, так как в интернете нашел информацию, что у них можно оформить... Читать полностью

05.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка в г.Дятьково по адресу ул. Московская, д. 5 Карасёвой Маргарите. Я давно являюсь клиентом этого банка в г... Читать полностью

05.04.2026

Накопительный счёт и карта

Оценка 5

Я обратился в отделение Россельхозбанка 03 апреля 2026 года по адресу г Брянск проспект Ленина д. 23. Взял талон и попал в окно 8 к С-ой Дарье. Цель моего визита являлась... Читать полностью

03.04.2026

г. Нерюнгри, улица Ленина 6

Оценка 5

Оформляла карту Union Pay, в г. Нерюнгри по улице Ленина 6. Придя в офис на терминале выбрала нужную операцию, загорелся в окне мой талон, менеджер Светлана меня пригласила на... Читать полностью

03.04.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка по адресу Назарбаева 92 Я обратилась в офис 0.3.04.2026 Меня сразу встретил вежливый сотрудник... Читать полностью

03.04.2026

Оформление карты Union Pay

Оценка 5

По рекомендации знакомых 03.04.2026 г.обратилась в офис АО Россельхозбанк за картой UP. Офис расположен по адресу:пгт Рыбная Слобода, ул.Ленина,д.63а, находится в удобном месте... Читать полностью

03.04.2026