Добрый день. Столкнулась с абсолютно неожиданной для меня ситуацией. Как гром среди ясного неба. Внезапное отключение кубышки без явных на то причин (но это ладно) и даже без предварительного уведомления.
В поддержке мне сказали, что произошло плановое отключение кубышки старых тарифов. Почему нельзя было прислать хотя бы уведомление об этом, хотя бы текстовое сообщение по смс... Повторное подключение данной услуги якобы больше невозможно.
Т-Банк для меня был больше, чем просто банком. Данная ситуация просто выбила меня из колеи, потому что это был единственный банк, которому я слепо доверяла. Как итог, просто удар поддых.
Особенно забавно, что у меня даже ни разу просрочек по оплате не было, поэтому для меня сие обстоятельство совершенно непонятно.
Безумно жаль. Т-Банк был для меня приоритетом, но видимо пришло время эти самые приоритеты менять. Нельзя так обходится с клиентами, которые высоко ценят вашу работу и надлежащим образом выполняют свои обязательства (какие бы то ни были) :(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Пополнение через Mir Pay
Здравствуйте. Пополнила карту Т-Банка через терминал банка - приложением Mir Pay. Деньги не зачислились, подождала около 12ти часов - тишина. Поэтому обратилась в чат-поддержку...
Консультация по бизнес залам
Выбирала сегодня сайты для прохода в бизнес зал. Я получила в подарок в прошлом году Премиум обслуживание после покупки Каско на свой автомобиль . И в подарок каждый месяц по два...
Решение проблемы с кэшбэком
Я написала в техподдержку в приложении Т-банка, чтобы узнать, почему за такси мне приходит обычный кэшбэк, а не повышенный. Оказалось, что торговый представитель, то есть, само...
Одним днем закрылся фитнес-клуб
Нашумевшая история о закрытии клуба H**** F****** в Питере, благодаря Т-Банку решилась в мою пользу, за что им огромное спасибо. 1 июня 2025 года одним днем закрылся фитнес-клуб...
Отзыв за заботливое обслуживание
4.07.25 в 15:04 по мск обратилась в чат за помощью - не могла воспользоваться недавно полученным платёжным стикером, причем ранее уже обращалась, но вопрос так и не был решен. Мне...
Благодарностью Владимиру
04.07.2025 в 14:43 я обрвтилась в поддержку банка с помощью чата. По своей глупости не туда отправила денежные средства по сбп. Владимир 9644** оперативно решил мою проблему и в...
СМС код подтверждения для оплаты
Код менеджера 246**. Кристина. на проблема отлично среагировала, быстро. сама предложила позвонить. При звонке объяснил ситуацию и проблему. Во время диалога поправила Настройки и...